Marco Mendez
Ny medlem
Behöver er kunskap om ett case som jag varit med om.
Bokade via Lufthansas hemsida en resa till SCL med sista biten med TAM airlines med slutdestination SCL. På hemvägen i jan -23 var det också TAM mellan SCL-GRU men fick betala för extra incheckat baggage trots man är EBG. Försökte förklara detta men fick höra att de har endast avtal med Swiss/Lufthansa så SAS eurobonus medlemmar får betala för baggage hela vägen från SCL till ARN. 5oo euro blev kostnaden. Vad kan jag göra?
Bokade via Lufthansas hemsida en resa till SCL med sista biten med TAM airlines med slutdestination SCL. På hemvägen i jan -23 var det också TAM mellan SCL-GRU men fick betala för extra incheckat baggage trots man är EBG. Försökte förklara detta men fick höra att de har endast avtal med Swiss/Lufthansa så SAS eurobonus medlemmar får betala för baggage hela vägen från SCL till ARN. 5oo euro blev kostnaden. Vad kan jag göra?