Jag låg på och mailade kundtjänst ytterligare en gång som skulle kolla på det. När jag sedan kom till hotellet och checkade in hade de uppgraderat mig till högsta nivån. De insåg nog att fel hade skett någonstans.
Främst möjligheten att bli nedgraderad som förvånade mig. Men att ligga på lönar...
Är platinum och mailade I oktober kundservice vid bokning för uppgradering för min vistelse i december. Fick bekräftat att de uppgraderat till nästa kategori.
Till min förvåning har jag nu blivit nedgraderad igen till ursprungskategorin (incheckning idag). Mailade kundservice och de säger att...
