Uppdatering, har fått bekräftat att det är hotellet som har avbokat, utan att överhuvudtaget meddela mig. Efter den period som är avbokad så har jag en revenue-natt och sen 4 award-nätter. Så oavsett blir det meckigt att byta hotell. Men vad är egentligen mina rättigheter här?
Läser på IHG.com
"Booking on IHG.com is the best way to guarantee your room. If for any reason your reservation cannot be honored, IHG will provide you with a room and transportation to another convenient and comparable hotel. And, we’ll pay for the full cost of the first night’s lodging price, plus tax. Any advance deposit will be refunded to you."
Edit: Guest Relations kunde inte göra något utan att kontakta hotellet. De började med att hävda att pga att inga hotell har award-nätter kvar, så då gör de inget. Spännande detta...