Utelåst från SAS-kontot i webbläsaren...

[JPB]

...men jag kan logga in SAS-appen. Jag lyckades även genomföra ett lösenordsbyte genom att välja "glönt lösenord", och kunde sedan logga in i appen med det nya lösenordet, men inte på webben.

Får det här meddelandet när jag försöker logga in:

Ditt konto har blockerats efter flera upprepade inloggningsförsök. Vi har skickat ett e-postmeddelande till dig med instruktioner om hur du avblockerar det

Jag har inte sett till något mail med instruktioner, har även gått igenom spamkorgen. Någon som varit med om samma och vet vad jag borde försöka göra härnäst?

 

[palmen]

Kontakta sas på telefon hade jag gjort

 

[mha321]

Och be dem kolla att det sitter rätt epostadress på den - det troligaste är väl att mailet inte levereras OK, men det finns alltid en risk om någon tagit sig in på kontot att de har bytt epostadressen... (mest troligt av allt är väl som vanligt systemfel hos SAS, men absolut bäst att verifiera)

 

[henke12]

Hände samma sak för mig,
Enligt uppgift från telefonkundtjänst mycket strul nu.

Använd appen för att byta lösenord, sen funkade det att logga in efter 1h för mig.
Rensade även cookies

 

[Anders Tjus]

Hade samma problem. När jag loggar in med EuroBonus-numret funkar det dock.

 

[Shoreline]

Hände mig för en vecka sedan när jag försökte logga in.

Fel lösenord, trots att det var rätt (detta händer titt som tätt på SAS nu för tiden). Fick ett mail från SAS – kanske var/är något strul med deras auth0-koppling, men kontot gick att "låsa upp" igen med länken i mailet.

 

[SDL]

Hade samma problem. När jag loggar in med EuroBonus-numret funkar det dock.

Samma för mig. Kan bara logga in med EB-nummer, ej med email.

 

[henke12]

Just det!
Jag var också tvungen att sluta logga in med ”username” och istället använda emailadress

 

[intuition]

Har haft samma en tid. I mitt fall var det inloggning med namn som var spärrat. Inloggning med epost (dvs samma konto och lösenord) fungerar fint