Upptäckt skada - hur ska jag agera?

I

it-snubben

New member
Har hyrt bil i Faro, Portugal. Avis med eurobonus. Är Avis preferred. Ingen självriskeliminering. Betalt med SAS mastercard premium.



När jag hämtade ut bilen så gjorde jag en okulär besiktning och la inte märke till något speciellt förutom ett litet märke på en skärm som jag knäppte kort på.



Dagen efter så upptäckte jag en skrapskada på kjolen under vänster framlyse. Många funderingar i mitt huvud; har jag varit blind när jag hämtade bilen eller har jag lyckats skada bilen. Jag kan dock i mitt liv inte förstå när detta skulle ha hänt dock.



När jag tittar på avtalet, som ju erhålltits via epost, så finns det markering om skrapskada nära intill där detta är.



Se bilder och hjälp mig argumentera för att skadan redan fanns vid uthämtning.



Bilden från sidan är tagen vid uthämtning. Tyvärr har jag ju ingen bild som visar under kjolen vid uthämtningstillfället.



Eller är det kört?
 
Spontant tänker jag att den markerade skadan i protokollet är den du nu upptäckt.



Edit. Eller finns ytterligare en skada (som inte syns på ngn av bilderna) till vänster om skrapskadan?
 
Det är precis det sista som är min oro. Eftersom markeringen är så långt till vänster så är givetvis funderingen att den avser en annan skada, också av skrapkaraktär.
 
Det där kan du argumentera, bara säga att du trodde att repan på pappret syftade på den du ser på bilen nu.
 
Ja, det är ju inte direkt så att de står med skjutmått och mäter ut exakt var alla skador är. Så länge det finns en markering i närheten lär det vara lugnt.
 
Den oro du nu just nu innehar löser sig lättast vid framtida bilhyror genom att införskaffa dig ett Amex Platinum (6000 SEK per år) alternativt en försäkring från insurance4carhire.com (£42 per år). data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7



Med det sagt så håller jag med föregående personer. Detta ska nog vara lugnt!
 
IT-snubben skrev:När jag hämtade ut bilen så gjorde jag en okulär besiktning och la inte märke till något speciellt förutom ett litet märke på en skärm som jag knäppte kort på.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Jag måste säga att det är smått ironiskt att du faktiskt aktivt gjort en okulär besiktning av bilen, tom fotograferat den, och missat en så pass stor skada data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7



Jag tror också att det är lungt eftersom det finns markering om tidigare skada (om du nu inte kan se någon annan skada dom kan syfta på) - men å andra sidan kanske du ska ta hjälp av någon annan att leta efter den skadan då du av erfarenhet inte verkar notera dom data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7



Lycka till och ha en fortsatt trevlig resa!
 
Mattias Holmén skrev:Jag måste säga att det är smått ironiskt att du faktiskt aktivt gjort en okulär besiktning av bilen, tom fotograferat den, och missat en så pass stor skada...Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Ja, det är ju också det som gör att jag ifrågasätter mig själv då det känns som jag borde ha sett skadan.



Å andra sidan så tycker jag att jag borde ha märkt när en skada av den storleken skulle ha uppkommit.
 
Så, en update på detta.



Bilen är återlämnad utan problem. När mottagaren granskade bilen så kollade han att den var fulltankad, ställde frågan "har du haft några problem med bilen?", varvid jag svarade "nej, inga problem, bra bil det här...", och sedan tog han en vandring runt bilen, sa "ok, sign here...". Sedan klart.



Antagligen såg han inte skrapskadan från den vinkeln då han inte ens reagerade till lite när han tittade framifrån.



Jag tror att skadan fanns där redan när jag hämtade ut bilen och att jag missat den precis som mottagaren gjorde men det är ju inte trevligt att behöva gå och oroa sig om detta under en hel vecka. 1350 euro i självrisk är ett rån och fick mig dessutom att fundera på om det är så att de ville kunna dra en rövare och syfta på att det är jag som orsakat skadan.



Givetvis borde jag minst ha valt till självriskeliminering men det blev så mycket snack kring Complimentary upgrade vouchern och secondary driver, pga Eurobonus, så jag missade det helt.



Nåväl, nu är bilen signad som granskad och återlämnad så eventuella skador som visar sig efter detta är inte mitt ansvar.
 
IT-snubben skrev:Jag tror att skadan fanns där redan när jag hämtade ut bilen och att jag missat den precis som mottagaren gjorde men det är ju inte trevligt att behöva gå och oroa sig om detta under en hel vecka. 1350 euro i självrisk är ett rån och fick mig dessutom att fundera på om det är så att devillekunna dra en rövare och syfta på att det är jag som orsakat skadan.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Förstår din oro men oftas brukar det gå bra. Jag råkade däremot ut för något nyligen.



Jag hyrde bil i Bosnien för ett par veckor sedan. Vid återlämningen lämnade jag den på parkeringen vid flygplatsen ,någon från Avis åkte iväg för att "tvätta" de menade att de inte kunde se några eventuella skador direkt på parkeringen även fast det var ljust. Sen kom en bild skickad till Avis disken där vi stod och väntade. Rejäla skrapmärken, likt dem du skickat, uppförstorat. Ja sa att det där var omöjligt, jag gick ju en vända runt bilen precis innan jag ställde bilen. Krävde att vi gemensamt skulle gå ut och kolla på det hela, men det var ju lite svårt för nu var bilen borta. Vi fick vänta ett tag, när bilen sen kom tillbaka så visade de på ett märke under fronten. Under fronten! Absolut inget som var synligt, men de menade att om man kände med fingret så kunde man känna det och det måste varit nytt, för de kollar igenom bilen noga innan utlämning. Så må vara, men det kunde varit där innan jag hyrde den. När jag fick ut bilen, så regnade det nämligen och killen påpekade hela tiden att ”Nej, den har absolut inga repor, den är ny, inga problem”. Lita på mig. Skriv under här. Och ärligt, hur många lägger sig ner på marken för att kolla under fronten?



Sen blev det argumentation. "De är därför folk väljer försäkring för att täcka sånt här" "Nej, det är därför jag väljer Avis, annars kan jag lika gärna hyra av lokala bolagen som är betydligt billigare och har likadana bilar". Efter mycket om och men gav han med sig och jag fick tillbaka min depositionen på 1300 euro. Jag var fasiken bra förbannad. Tror ärligt att det kör en slags skam här. För av fotot han visade syntes inget när bilen väl kom tillbaka.
 
Mediana skrev:Förstår din oro men oftas brukar det gå bra. Jag råkade däremot ut för något nyligen.Jag hyrde bil i Bosnien för ett par veckor sedan. Vid återlämningen lämnade jag den på parkeringen vid flygplatsen ,någon från Avis åkte iväg för att "tvätta" de menade att de inte kunde se några eventuella skador direkt på parkeringen även fast det var ljust. Sen kom en bild skickad till Avis disken där vi stod och väntade. Rejäla skrapmärken, likt dem du skickat, uppförstorat. Ja sa att det där var omöjligt, jag gick ju en vända runt bilen precis innan jag ställde bilen. Krävde att vi gemensamt skulle gå ut och kolla på det hela, men det var ju lite svårt för nu var bilen borta. Vi fick vänta ett tag, när bilen sen kom tillbaka så visade de på ett märke under fronten. Under fronten! Absolut inget som var synligt, men de menade att om man kände med fingret så kunde man känna det och det måste varit nytt, för de kollar igenom bilen noga innan utlämning. Så må vara, men det kunde varit där innan jag hyrde den. När jag fick ut bilen, så regnade det nämligen och killen påpekade hela tiden att ”Nej, den har absolut inga repor, den är ny, inga problem”. Lita på mig. Skriv under här. Och ärligt, hur många lägger sig ner på marken för att kolla under fronten?Sen blev det argumentation. "De är därför folk väljer försäkring för att täcka sånt här" "Nej, det är därför jag väljer Avis, annars kan jag lika gärna hyra av lokala bolagen som är betydligt billigare och har likadana bilar". Efter mycket om och men gav han med sig och jag fick tillbaka min depositionen på 1300 euro. Jag var fasiken bra förbannad. Tror ärligt att det kör en slags skam här. För av fotot han visade syntes inget när bilen väl kom tillbaka.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Vi kanske skulle försöka sammanställa en Svarta-listan med uthyrningsställen som inte håller måttet... Avis i Bosninen ska man ju uppenbarligen undvika till varje pris.
 
Jakob Österberg skrev:Vi kanske skulle försöka sammanställa en Svarta-listan med uthyrningsställen som inte håller måttet... Avis i Bosninen ska man ju uppenbarligen undvika till varje pris.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Enklare att lista de som sköter sig - den listan är myyyyyyycket kortare.
 
Det är ganska lätt att hitta biluthyrare som sköter sig - om man kan avstå poängsamlandet. Etablerade lokala självständiga uthyrare är rädda om sitt rykte och erbjuder enligt min erfarenhet betydligt bättre service än de stora kedjorna. Ofta ingår helförsäkring redan i första priset som visas, så de ligger före de stora redan innan man hämtat ut bilen...
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top