Två bokningar vägrar checka in hela vägen

plover

New member
Hej, EBG sedan lång tid, åkte ARN GOT med fullt bagage på bonusresa, sedan köpte jag en Swiss GOT ZRH senare samma dag. Ringde SAS innan incheckning och de sa att vi kan lösa detta på inchecknkngsdisken i Stockholm. No luck, de vägrade. I GOT fick vi sitta och vänta på att Swiss skulle ta emot bagaget för nästa inchecknkng. Vad har jag gjort för fel ? borde väl att gå att checka in hela vägen fast det är två biljetter ? tacksam för tips inför returresan nästa helg. PS Bra forum!!
 
Bara för tydlighetens skull, jag hade alltså köpt bägge biljetterna i god tid innan avresa.., Swiss köpte jag också via Lufthansa data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Det kan gå, men du har absolut ingen rättighet att få det incheckat hela vägen om du har två olika biljetter!
 
SAS och Swiss har olika ground handling agents i GOT vilket även försvårar interlining.
 
Gick inte när jag åkte Oslo till Nürnberg via London och tillbaka. Kunde enbart checka in för BA-delarna.
 
Valley skrev:Gick inte när jag åkte Oslo till Nürnberg via London och tillbaka. Kunde enbart checka in för BA-delarna.Klicka för att utvidga...
Vilket flygbolag åkte du då förutom BA? Orsaken att jag frågar är att BA varken har interlining med SK eller 4U så där kommer det i vilket fall som helst aldrig att gå oavsett hur snäll en eventuell agent skulle vara....
 
LX och SK har ju interline agreement så absolut ska det gå, men som @NotRyan säger så är det ingen rättighet. Samtidigt så vet jag att det har varit väldigt mycket problem med just sånna saker efter att LX bytte system.
 
NotRyan skrev:Vilket flygbolag åkte du då förutom BA?Klicka för att utvidga...
Air Berlin. Samma sak på hemresan. Air Berlin kunde bara checka in mig till Dusseldorf.

Än värre att jag var tvungen att köra manuell incheckning. App eller automat fungerade inte
 
Valley skrev:Air Berlin. Samma sak på hemresan. Air Berlin kunde bara checka in mig till Dusseldorf.Än värre att jag var tvungen att köra manuell incheckning. App eller automat fungerade inteKlicka för att utvidga...
Ja, dom har interlining och agenten verkade ju försöka så mellan dom så var det tydligen systemen som inte lirade...
 
plover skrev:Vad har jag gjort för fel ? borde väl att gå att checka in hela vägen fast det är två biljetter ? tacksam för tips inför returresan nästa helg.Klicka för att utvidga...
Det enda fel du har gjort är, som redan påpekats, att du har köpt två olika biljetter - då finns ingen rätt att skicka bagaget vidare. Har du tur kommer det att fungera på hemresan men det är inget du kan påverka i det här läget.
 
Swissbob skrev:LX och SK har ju interline agreement så absolut ska det gå, men som@NotRyansäger så är det ingen rättighet. Samtidigt så vet jag att det har varit väldigt mycket problem med just sånna saker efter att LX bytte system.Klicka för att utvidga...
Interline agreement är irrelevant dessvärre om biljetterna är köpta separata.
 
Tack agehall och andra, lite surt när kundtjänst sa att det skulle gå, men vi slappi alla fall. köerna på terminal 4, ingen höjdare på sportlovsveckan
 
plover skrev:Hade det varit någon skillnad om jag köpt hela rutten via en byrå ?Klicka för att utvidga...
Via byrå eller via flygbolag spelar ingen roll, men hade du haft hela resan på samma biljett hade bagaget checkats hela vägen




JohanA skrev:Interline agreement är irrelevant dessvärre om biljetterna är köpta separata.Klicka för att utvidga...
Helt irrelevant är det inte, eftersom om det inte finns ett sådant så kan man vara helt säker på att det inte går.

Finns det ett interlineavtal så går det ju att göra ibland, om systemen lirar och agenten är på bra humör etc
 
plover skrev:Hade det varit någon skillnad om jag köpt hela rutten via en byrå ?Klicka för att utvidga...


Ja, då hade det gått bra att checka in hela vägen. Det är en del i det man köper när man sätter allt på en och samma bokning...



Problemet kommer ju när man vill blanda bolag samt award och revenue - då går det helt enkelt inte att lösa tyvärr.
 
Jakob Österberg skrev:Via byrå eller via flygbolag spelar ingen roll, men hade du haft hela resan på samma biljett hade bagaget checkats hela vägenHelt irrelevant är det inte, eftersom om det inte finns ett sådant så kan man vara helt säker på att det inte går.Finns det ett interlineavtal så går det ju att göra ibland, om systemen lirar och agenten är på bra humör etcKlicka för att utvidga...
Ok, omformulerar. Det är irrelevant för resenärens rättighet att kunna göra det.
 
Back
Top