Ser inte min spend på AMEX

H

hammertimelh44

New member
Hej!



Är det någon annan som upplever samma problem som jag och får detta felmeddelande när jag vill kolla min spendering på mitt nya kreditkort? Har varit så i 2 dagar nu. När jag kollar på mitt betalkort så funkar det.





upload_2018-11-6_9-38-16-png.81127
 
Fortfarande samma... Aja, får väl slå kundtjänst en signal data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 Tack för att du kollade!
 
HammertimeLH44 skrev:Fortfarande samma... Aja, får väl slå kundtjänst en signalTack för att du kollade!Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Har iofs betalkortet så det kan ju vara skillnad?



ring och kolla! data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Den finns där du loggar in på Amex och sen klickar du på Saldo Eurobonus poäng (en grön ruta). Sen finns infon uppe till höger
 
För ca 1h sedan kunde jag se spend, nu har rutan försvunnit även för mig... Ha ett 3757 kort



Edit: Fungerar nu igen.
 
11821a65-52b1-4d65-93d8-8d842a9189aa-png.81132

Har du kollat i rullgardinen om det ser lika ut som på min bild? Det står exakt samma men det är för båda mina kort.

(Ja, jag bjuder på mitt namn, finns ”några” till som heter så. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Karlssonskan skrev:Visa bifogad bild 81132Har du kollat i rullgardinen om det ser lika ut som på min bild? Det står exakt samma men det är för båda mina kort.(Ja, jag bjuder på mitt namn, finns ”några” till som heter så.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Ber om ursäkt för hur texten vart, förstår inte hur det gick till men är inget jag kan ändra via mobilen. (vad jag vet iaf)
 
Pratade med Amex kundtjänst om detta och de bekräftade att det i dagsläget inte går att se spend mot 2-4-1 på det ena kortet om man har har två eller fler kort.



Oklart om det skulle att finna en teknisk lösning på problemet.



Men det går, som sagt, att ringa in till kundtjänst för att få reda på spend.
 
Just nu tar den gröna 'Saldo Eurobonus-poäng'-knappen mig bara till en landing page för Membership Rewards. Någon som har upplevt samma problem och hittat en lösning?
 
RollingStone skrev:Just nu tar den gröna 'Saldo Eurobonus-poäng'-knappen mig bara till en landing page för Membership Rewards. Någon som har upplevt samma problem och hittat en lösning?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Ja, klicka på "Logga in".
 
Abbs skrev:Ja, klicka på "Logga in".Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Jag kommer ändå bara till Membership Rewards för mitt Plantinum, när jag försöker komma till mitt Eurobonus-saldo för Elite-kortet. Något känns trasigt, iaf när man har både ett Eurobonus och MR kort kopplat till samma konto.



Edit: Kan någon som kommer åt Eurobonus-saldo sidan posta länken så jag får prova med den?
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top