Problem med att lägga till en bokning till min profil hos LH/OS/LX

[Maja]

Har tidigare aldrig haft problem med att lägga till min A* bokning gjord via SAS hos Lufthansa/Austrian/Swiss men nu fungerar det inte alls och jag börjar tvivla på mig själv och min egen förmåga.

Har jag helt drömt att det alltid har fungerat tidigare?

Finns det någon vänlig själ som kan förbarma sig och förklara hur tusan jag lägger till en bokning på någon av ovan nämnda sidor?

Är inloggad och klickar på jag på "My booking" --> manage bookings --> "

No bookings available​

There are no upcoming bookings in your profile. If you have upcoming bookings please add them to My Bookings."

Det är ju det jag försöker göra, men hur och var tusan lägger jag till dem? Vad är det jag missar?

Jag måste vara helt blind på båda ögonen men kan verkligen inte få till detta. Får upp bokningen om jag klickar på "Check-in / My Bookings" och fyller i PNR + Efternamn, men bokningen registreras inte på mitt konto sedan.

Så vad gör jag för fel?

 

[aruba1]

Om någon av flighterna i din bokning genomförs av Lufthansagruppen kommer du kunna få upp din PNR hos Lufthansa.

 

[Maja]

Om någon av flighterna i din bokning genomförs av Lufthansagruppen kommer du kunna få upp din PNR hos Lufthansa.

Kan inte lägga till bokningen där heller. Jag får upp bokningarna på alla tre sajter, men kan inte få någon av dem att "fastna" i min profil under mina bokningar.

 

[Rickard_O]

Skiljer sig ditt namn på ditt Miles&More konto mot biljetten? Tänker om det är något Å, Ä eller Ö som kanske gör att det inte fastnar?
Jag brukar inte göra något annat än bara knappa in PNR och vips så ligger dom där

 

[Maja]

Nej, inga ÅÄÖ i namnet! I appen fungerar det, men inte i webbgränssnittet på dator. Där har jag inga flygningar alls.

 

[ALU]

Ställer "samma fråga". Jag har en bokning med SIA där jag lade in mitt M&M nummer, men av någon anledning hittas den inte bland mina bokningar på mitt M&M konto.