Ombokad bonusresa

lilly-k

New member
Hej!

Har en flygning (bonusresa) i april med SAS till Lissabon där SAS ställt in flyget och bokat mig och mitt sällskap till dagen efter istället. Då detta inte fungerar för mig ringde jag till dom för att höra om alternativ. Fick reda på att jag kan åka med TAP samma dag som min ursprungliga bokning men att det då kostar mig 150 kr i ombokningsavgift. Jag tycker det verkar helt galet då det ju är SAS som ställt in flygningen. Pratade med två olika personer sa detta. Är det enligt regelverket?
 
Tonton skrev:Nej, du ska inte behöva betala ombokingsavgift. Stå på dig.Klicka för att utvidga...
Om du däremot ändrar destination i samband med ombokningen i ditt ovanstående fall så är det en ombokningsavgift på 150kr.
 
Tonton skrev:Nej, du ska inte behöva betala ombokingsavgift. Stå på dig.Klicka för att utvidga...
Tack för svar! Vad kan man säga när två olika personer säger samma sak? Samtidigt är man nästan benägen att betala för annars kommer vi inte iväg.
 
Du ska som sagt inte betala, tvingar de dig till detta kan du betala och skicka in ett ärende efteråt och kräva pengar tillbaka.

Viktigast är att du får till ombokningen nu
 
Back
Top