Inte ok att glömma bort så här...

  • Thread starter Thread starter Andreas Eriksson
  • Start date Start date
A

Andreas Eriksson

Guest
Feb 29 2016 Adjust Points Expired Due to Inactivity -15,872



Hur kan man bara slänga bort en gratisnatt så här?

Måste nästan gå och bikta mig för detta är inte ok.



Blir inget mer Club Carlson för mig nu så iof tappar dom en kund när dom tar bort poängen. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7

Inte för att jag ens ligger på deras top 100.000 lista över trogna kunder, men ändå.



Vilka hotellprogram sticker ut med att poängen aldrig försvinner?



För övrigt är jag medlem i vissa saker där de alltid skickar email/ringer när årsavgiften ska betalas.

Första varningen kommer typ 3 månader innan deadline, sedan ytterligare ett mail 1 månad innan och därefter en till med 1 vecka kvar och sista varningen dagen innan. Så borde hotellen också ha per automatik.

Hade varit lättare att komma ihåg allt då. Hur svårt ska det vara att införa?
 
Råkade ut för samma sak förra året med mina Hilton Honors poäng. Lyckades få tillbaka poängen efter ett mail till kundtjänst.
 
Jonas C skrev:Råkade ut för samma sak förra året med mina Hilton Honors poäng. Lyckades få tillbaka poängen efter ett mail till kundtjänst.Klicka för att utvidga...


Drog ett mail till CC och frågade om det var möjligt att lösa. Vi får väl se vad de svarar.

Känns som man måste börja skriva upp alla program man har, lätt att glömma har jag märkt. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
FF#1 skrev:Vad gäller egentligen för Club Carlsson och poängens giltighet?Klicka för att utvidga...




Do Gold Points expire?

No, Gold Points do not have an expiration date as long as your account remains active by earning or redeeming within a 24 month period.
 
Back
Top