Inga poäng från Amex September 2019

[kneckenbauer]

När jag loggar in på Amex så ser jag att det gjorts en autosweep den 1a Oktober.
Ser dock fortfarande inga poäng på mitt Eurobonuskonto. Vill minnas att dessa alltid brukar komma in samma dag. Är det någon som har sett liknande fenomen eller vet vart man vänder sig med detta?

 

[Tonton]

När jag loggar in på Amex så ser jag att det gjorts en autosweep den 1a Oktober.
Ser dock fortfarande inga poäng på mitt Eurobonuskonto. Vill minnas att dessa alltid brukar komma in samma dag. Är det någon som har sett liknande fenomen eller vet vart man vänder sig med detta?

Är det inte superakut för dig så skulle jag vänta några dagar. Det är säkerligen en fil som inte har kommit rätt. Gissningsvis rättas det till under kommande veckan. Jag har inte heller fått mina poäng. Detta har hänt någon gång tidigare, men alltid rättat till sig i slutändan.

Är du däremot orolig så rekommenderar jag dig att ringa kundtjänst. Rätt nummer hittar du på baksidan av kreditkortet.

 

[kneckenbauer]

Är det inte superakut för dig så skulle jag vänta några dagar. Det är säkerligen en fil som inte har kommit rätt. Gissningsvis rättas det till under kommande veckan. Jag har inte heller fått mina poäng. Detta har hänt någon gång tidigare, men alltid rättat till sig i slutändan.

Är du däremot orolig så rekommenderar jag dig att ringa kundtjänst. Rätt nummer hittar du på baksidan av kreditkort.

Inget akut så avvaktar och se om det ordnar sig i veckan. Tack!

 

[Tockstew]

Det verkar ju vara segt att få in vanliga eurobonus poäng för närvarande så det kanske hänger ihop.

 

[Canadien]

När jag loggar in på Amex så ser jag att det gjorts en autosweep den 1a Oktober.
Ser dock fortfarande inga poäng på mitt Eurobonuskonto. Vill minnas att dessa alltid brukar komma in samma dag. Är det någon som har sett liknande fenomen eller vet vart man vänder sig med detta?

Det är korrekt. Poängen går iväg första måndagen efter autosweep, så på måndag kommer de till SAS, sedan kan det ibland ta någon dag till.

 

[Big Birger]

Ingen fara. De kommer fram på måndag eller tisdag. Vissa månader blir rätt så sena med överföringen.

 

[Karlssonskan]

Tror ingen har fått sina poäng. Jag skulle nog vänta med till på tisdag efter lunchtid att ringa dom. Vet från tidigare gånger att dom brukar köra sina system natten mellan månd till tisd.

 

[kneckenbauer]

Det verkar ju vara segt att få in vanliga eurobonus poäng för närvarande så det kanske hänger ihop.

Verkar onekligen så, efterregistrerade precis en SAS resa som inte kom in.

 

[Canadien]

Det verkar ju vara segt att få in vanliga eurobonus poäng för närvarande så det kanske hänger ihop.

Nej det här är helt som vanligt. 1e var en tisdag och de förs inte över förrän första måndag efter autosweep. Syns sedan på Eurobonuskontot på tisdagen eller onsdagen därefter.

 

[Axxo]

Jag har inte heller fått mina kommer säker på måndag / tisdag.