Senaste nytt

Hilton - online incheck eller inte?

lilydock

Medlem
Så, vad säger ni... Är chansen störst till uppgradering om man checkar in online/via app i förväg eller om man låter bli att checka in i förväg?

Jag tycker att det per automatik känns ”fel” att checka in online och välja ett rum - det känns helt klart som att receptionisten bara langar fram nyckeln.

Men är det någon som vet säkert, eller som åtminstone har en stark känsla om vad som är mest optimalt för att få uppgradering?
 

011430121

Medlem
Du kan ju kolla din bokning i appen, där kan du i bland någon dag i förväg se om de har uppgraderat dig, då väljer jag rum. Annars väntar jag till incheckningen.
Beror väl på vilken status man har hos Hilton om man uppgraderas i förväg.
 

Lollet

Medlem
Så, vad säger ni... Är chansen störst till uppgradering om man checkar in online/via app i förväg eller om man låter bli att checka in i förväg?

Jag tycker att det per automatik känns ”fel” att checka in online och välja ett rum - det känns helt klart som att receptionisten bara langar fram nyckeln.

Men är det någon som vet säkert, eller som åtminstone har en stark känsla om vad som är mest optimalt för att få uppgradering?
Jag har vid några tillfällen fått uppgraderingen först vid incheckningen i receptionen. Hade jag valt att checka in i appen hade jag missat uppgraderingen dom gångerna. Därför använder jag bara appen om jag ser att jag blivit uppgraderad redan.
 

MartinH

Medlem
Jag har vid några tillfällen fått uppgraderingen först vid incheckningen i receptionen. Hade jag valt att checka in i appen hade jag missat uppgraderingen dom gångerna. Därför använder jag bara appen om jag ser att jag blivit uppgraderad redan.
+1
Om jag är nöjd med min eventuella uppgradering i förväg så checkar jag in i appen. Om inte så väntar jag till jag är på plats.
 

Gargamel

Medlem
Jag läste ett inlägg på ett annat forum från en som hade jobbat på Hilton.

Ofta gör de rumsplaneringen under natten när det är lugnt så tipset var att vänta med att välja rum till morgonen på dagen du ska checka in. Har du fått en uppgradering du gillar bör du checka in online annars bör du vänta tills du är på hotellet. Anledningen är att de undviker så långt som möjligt att ändra en Elite som har valt ett rum då de gör antagandet att det är ett rum som gästen vill ha.
 

Gargamel

Medlem
Jag läste ett inlägg på ett annat forum från en som hade jobbat på Hilton.

Ofta gör de rumsplaneringen under natten när det är lugnt så tipset var att vänta med att välja rum till morgonen på dagen du ska checka in. Har du fått en uppgradering du gillar bör du checka in online annars bör du vänta tills du är på hotellet. Anledningen är att de undviker så långt som möjligt att ändra en Elite som har valt ett rum då de gör antagandet att det är ett rum som gästen vill ha.
Kan för tydligheten tillägga att det gäller även om du har valt samma rumstyp som bokningen trots att det finns uppgraderingar tillgängliga.
 
Toppen