Här kommer en recension från min och en kompis resa till Belgrad för någon vecka sedan. Vi testade att bo på både Radisson Collection och Hilton för att utvärdera hotellen. Belgrad är generellt en trevlig stad men relativt sliten.
Radisson Collection Belgrad:
Statusnivå i lojalitetsprogram: Guld
Inför resan: Ingen kommunikation från hotellet.
Bokat: Billigaste rummet för 1 person.
Avstånd: Tar cirka 20–30 minuter att gå in till city.
Ankomst: Mycket bra bemötande och de observerade att jag var guldmedlem och var en av ” deras viktigaste gäster”.
Uppgradering: Uppgraderad till ”Executive room” inkl. lounge. Välkomstgåva som levererades till rummet personligen (chokladpraliner och någon form av sprit).
Vistelse: Mycket hög nivå på service och de lyckas få en att känna sig ”som hemma”. En mycket personlig servicekänsla. Mycket hög klass på hotellet.
Övrigt: De hanterade kondens i taket från en ”air condition” mycket bra och flyttade min kompis till en bättre svit som kompensation.
Frukost: Frukosten har hög kvalité men levde inte upp till den annars höga servicenivån då man t.ex. inte serverade kaffe vid bordet (vilket man gjorde tidigare). Den familjära känslan saknades lite på själva frukosten. Fantastiska pannkakor.
Spa/Gym: Bra gym
Lounge: En riktigt bra lounge även om starksprit och mat saknades. Det som var bra med loungen var att det fanns lättare förtäring, vin och öl men främst att de kändes som du var hemma i ditt eget vardagsrum. Fanns bl.a. skivspelare och man kunde enkelt koppla in sin egen musik från telefonen. Jag har själv inte upplevt en skönare lounge där det verkligen känns som man är hemma. Fåtal som nyttjade loungen förstärkte detta intryck (vi såg tre personer till under hela vår vistelse).
Sammanfattning: Det bästa Radisson Hotellet som jag bott på hittills. Nackdelen är avståndet, samt att Hilton till samma prisnivå levererar en högre standard. Är man ute efter den familjära servicekänslan ska man dock absolut boka Radisson Collection Belgrad.
Totalt betyg: 4 av 5
Hilton Belgrade
Statusnivå i lojalitetsprogram: Guld
Inför resan: Välkomnande e-post som upplyste om förmåner m.m. samt transport från flygplatsen.
Bokat: Billigaste rummet för 1 person
Avstånd: Mycket centralt läge direkt i city
Ankomst: När taxin ankommer finns personal direkt på plats och tar våra väskor som levereras till rummet.
Uppgradering: Uppgraderad till ”Executive room” inkl. lounge.
Vistelse: Mycket hög nivå på service. Extremt hög klass på hotellet.
Övrigt: Tråkig incident sista kvällen, då vaktpersonalen vid hissen på den fantastiska takbaren fick oss att känns oss som vi inte borde vara där. De förmedlade verkligen att vi inte var den typ av gäster de ville ha.
Frukost: Frukosten hade en extremt hög kvalité. Deras ”Egg Benedict” och våfflorna var riktigt bra.
Spa/Gym: Mycket bra spa och gym. Spa:t imponerade med deras djungeldusch, jacuzzi samt två sorters bastu. Kul och testa den finska duschen efter bastun också J
Lounge: Bra men aningen underdimensionerad. Schysst käk och dryck och hade allt som man förväntar sig av en Hilton lounge. Kanske t.om. något bättre än en del andra Hiltonlounger, om man bortser från att det var för liten.
Sammanfattning: Ett bland de bästa Hilton hotellen jag bott på. Extremt hög Hilton kvalité för pengarna – rekommenderas varmt om man inte är ute efter den familjära känslan då Radisson kan vara ett alternativ.
Totalt betyg: 5 av 5
Slutord: Om man inte är ute efter den familjära känslan (Radisson) levererar Hilton en högre kvalité till samma kostnad. Om man vill befinna sig centralt är Hilton ett bättre alternativ. Dock är kostnaden att åka taxi i Belgrad mycket låg.
Radisson Collection Belgrad:
Statusnivå i lojalitetsprogram: Guld
Inför resan: Ingen kommunikation från hotellet.
Bokat: Billigaste rummet för 1 person.
Avstånd: Tar cirka 20–30 minuter att gå in till city.
Ankomst: Mycket bra bemötande och de observerade att jag var guldmedlem och var en av ” deras viktigaste gäster”.
Uppgradering: Uppgraderad till ”Executive room” inkl. lounge. Välkomstgåva som levererades till rummet personligen (chokladpraliner och någon form av sprit).
Vistelse: Mycket hög nivå på service och de lyckas få en att känna sig ”som hemma”. En mycket personlig servicekänsla. Mycket hög klass på hotellet.
Övrigt: De hanterade kondens i taket från en ”air condition” mycket bra och flyttade min kompis till en bättre svit som kompensation.
Frukost: Frukosten har hög kvalité men levde inte upp till den annars höga servicenivån då man t.ex. inte serverade kaffe vid bordet (vilket man gjorde tidigare). Den familjära känslan saknades lite på själva frukosten. Fantastiska pannkakor.
Spa/Gym: Bra gym
Lounge: En riktigt bra lounge även om starksprit och mat saknades. Det som var bra med loungen var att det fanns lättare förtäring, vin och öl men främst att de kändes som du var hemma i ditt eget vardagsrum. Fanns bl.a. skivspelare och man kunde enkelt koppla in sin egen musik från telefonen. Jag har själv inte upplevt en skönare lounge där det verkligen känns som man är hemma. Fåtal som nyttjade loungen förstärkte detta intryck (vi såg tre personer till under hela vår vistelse).
Sammanfattning: Det bästa Radisson Hotellet som jag bott på hittills. Nackdelen är avståndet, samt att Hilton till samma prisnivå levererar en högre standard. Är man ute efter den familjära servicekänslan ska man dock absolut boka Radisson Collection Belgrad.
Totalt betyg: 4 av 5
Hilton Belgrade
Statusnivå i lojalitetsprogram: Guld
Inför resan: Välkomnande e-post som upplyste om förmåner m.m. samt transport från flygplatsen.
Bokat: Billigaste rummet för 1 person
Avstånd: Mycket centralt läge direkt i city
Ankomst: När taxin ankommer finns personal direkt på plats och tar våra väskor som levereras till rummet.
Uppgradering: Uppgraderad till ”Executive room” inkl. lounge.
Vistelse: Mycket hög nivå på service. Extremt hög klass på hotellet.
Övrigt: Tråkig incident sista kvällen, då vaktpersonalen vid hissen på den fantastiska takbaren fick oss att känns oss som vi inte borde vara där. De förmedlade verkligen att vi inte var den typ av gäster de ville ha.
Frukost: Frukosten hade en extremt hög kvalité. Deras ”Egg Benedict” och våfflorna var riktigt bra.
Spa/Gym: Mycket bra spa och gym. Spa:t imponerade med deras djungeldusch, jacuzzi samt två sorters bastu. Kul och testa den finska duschen efter bastun också J
Lounge: Bra men aningen underdimensionerad. Schysst käk och dryck och hade allt som man förväntar sig av en Hilton lounge. Kanske t.om. något bättre än en del andra Hiltonlounger, om man bortser från att det var för liten.
Sammanfattning: Ett bland de bästa Hilton hotellen jag bott på. Extremt hög Hilton kvalité för pengarna – rekommenderas varmt om man inte är ute efter den familjära känslan då Radisson kan vara ett alternativ.
Totalt betyg: 5 av 5
Slutord: Om man inte är ute efter den familjära känslan (Radisson) levererar Hilton en högre kvalité till samma kostnad. Om man vill befinna sig centralt är Hilton ett bättre alternativ. Dock är kostnaden att åka taxi i Belgrad mycket låg.
