Nya inlägg Dagens inlägg Aktivitetsflöde Obesvarade trådar
Senaste nytt

Diamond change of flight same day - inga poäng?

M

MMun

Ny medlem
Hej!
Jag blev ombokat (vid gate) till ett tidigare flyg. Har inte fått poäng för det flyget nu, och det har inte räknats som en flygning heller.
Är det en policy?
Har hänt en gång tidigare, då försökte jeg regga den i efterhand, men hade inte biljetklass och gav upp till slut.

Är det nån som vet?
(Har testat sökfunktionen)
 
Jag tycker att det oftast funkar bra. Vid ett tillfälle så fick jag inga poäng och kunde inte efterregistrera det heller. Jag pratade med supporten som skulle lösa det. Ingenting hände på ett par månader, men efter ett par påtryckningar på Diamond-supporten så gjorde de en manuell efterregistrering.
 
MMun skrev:
Hej!
Jag blev ombokat (vid gate) till ett tidigare flyg. Har inte fått poäng för det flyget nu, och det har inte räknats som en flygning heller.
Är det en policy?
Har hänt en gång tidigare, då försökte jeg regga den i efterhand, men hade inte biljetklass och gav upp till slut.

Är det nån som vet?
(Har testat sökfunktionen)
Klicka för att utvidga...

Brukar komma några dagar sent vid diamond-ändring
 
Får aldrig poäng vid ändring, behöver alltid efterregistrera. Oavsett om det är gjort via app eller personal.
 
You must log in or register to reply here.
Toppen