Surt.
Jobbigt att behöva ta striden när man vet att man har rätt.
Bara hoppa att dom viker ned sig. Antar att du betalat resan med kort. Kanske finns hjälp där att tillgå?
Du kan också driva ärendet till ARN men det är ju bara en rekommendation och inget tvingande att följa utslaget. Vettiga företag väljer att gå efter Allmänna reklamationsnämnden beslut med några få undantag som tex Ryanair
