Amex Platinum Service - vad kan de göra för mig egentligen?

A

augu12345

New member
Hej,



Skaffade nyligen ett Amex Platinum, och använder ibland deras Lifestyle service för att få hjälp med bordsbokningar (främst i utlandet), vilket jag tycker fungerar smidigt men kanske inte riktigt motiverar årsavgiften. Ett sätt att få ut mer värde är förstås att hitta fler användningsområden, men hittils har jag haft svårt att tänka ut saker jag behöver hjälp med och som inte går lika snabbt eller snabbare att göra själv via nätet.



Vad brukar ni utnyttja platinum service för att göra livet lite enklare? Hur långt kan man liksom gå i sina förfrågningar?



Tacksam för alla tips! data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Hej,



Jag använder mig ofta av deras resebyrå både för hotellbokningar och flyg. De ordnar ibland bra priser på lyxhotell i utlandet med rumsuppgraderingar mm, samt nu senast då de bokade en lite komplicerad rundresa i C till USA som finns i "deals" sektionen.



Utöver detta bokar jag ibland restauranger, även i Stockholm, de gånger jag saknar inspiration själv.
 
Som nämns ovan - de bokar restauranger, för min del mest utomlands. I Stockholm har de access till vissa gästlistor på ställen där de är normalt svårt att komma, framför allt samma dag/kväll.

Brukar gå på en del av de events de ordnar (senast var det på George Jensen) som har något intressant att visa.

Resebyrån är väl den enda jag använder de gånger jag använder en resebyrå (Travelbeyond undantaget då de bokat en resa åt oss av speciell karaktär), de är duktiga och känner till mina preferenser och har data om alla mina statuskort.



Hört om de som bokat blommor, och presenter, till bekantas bemärkelsedagar då de själva varit bortresta, etc.



Annars får du prova, det värsta som händer är väl att du får ett nej ... och, kom ihåg att gärna rapportera dina erfarenheter här!
 
Åt mig har de hittat skor som jag bara sett i reklamfilm (för coca cola). De fanns öht inte i europa. De har också hittat kläder i rätt storlek (i Berlin) och skickat hem till mig när det varit helt slut och inte stått att finna.



Restauranger så klart, det går alltid att få bord på en bättre restaurang om det krisar och man behöver gå med sitt sällskap.



De har hittat festlokal åt mig för 30+ personer i december (med alla julbord!) när min bokade plats helt fräckt hade dubbelbokat och kastade ut mig. Det gjorde de med mindre än en veckas varsel.



Biljetter till diverse utsålda evenemang är de bra på. Opera i Oslo, OS-biljetter till OS i Beijing, konsertbiljetter till utsålt diverse. Allt till rimliga priser.



Resebyrån däremot...nja. De har aldrig lyckats boka bättre pris än jag själv någonsin. Jag har använt dem ibland för jobbresor men så fort man börjar prata om vissa priser på vissa sträckor så undrar jag om de ens är IATA-certifierade. De klarar inte (eller vill inte) deals som finns här på BC.
 
Den här veckan jobbade de faktiskt lite extra. Behövde boka en bra affärslunch på ett juste ställe i närheten av Stureplan, men med det villkor att det skulle vara lite avskilda platser OCH gå bra att även få in en barnvagn!

Och det löste de ut gallant. Skönt att slippa ringa runt själv data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7



Blommor har jag för övrigt använt dem flera gånger till att skicka.
 
Håller med om att resebyrån inte har de bästa avtalen. Däremot anser jag att försäkringsskyddet är bland de bästa på marknaden. Lifestyle har misslyckats med Musical biljetter i London ( är det fullt så är det......)Däremot bokat bra bord i Paris. Topargument för oss är 2-3 Goldcard till barnen utan kostnad, när de reser själva att ha som reservkort.
 
Nu har jag använt mig av servicen att få diverse guldkort hos olika hotellkedjor.



Spg fick jag häromveckan. Giltigt till 30/6-2014!!



Jag anmälde in mitt nuvarande Club Carlson. Idag fick jag ett mail om att jag var Guld. Problemet är bara att de har skapat ett nytt konto åt mig!



Fail!! Gör om gör rätt!
 
Bryant skrev:Nu har jag använt mig av servicen att få diverse guldkort hos olika hotellkedjor.Spg fick jag häromveckan. Giltigt till 30/6-2014!!Jag anmälde in mitt nuvarande Club Carlson. Idag fick jag ett mail om att jag var Guld. Problemet är bara att de har skapat ett nytt konto åt mig!Fail!! Gör om gör rätt!Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Og hvor meget var det du betalte per år for det der stykke plastik.... data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7

Pinlig service!
 
Christian R skrev:Og hvor meget var det du betalte per år for det der stykke plastik....Pinlig service!Klicka för att utvidga...
Click to expand...


I år, inte speciellt mycket. Men det blir nog ingen förlängning data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7.
 
Jag använder dem rätt så mycket för restaurangbokningar och tycker att de väl lyckas lite sisådär. Jag har sällan mer än en dags framförhållning, så det kan väl vara en bidragande faktor. I Göteborg lyckas de exempelvis i princip aldrig ordna bord, men jag vet inte om det kanske säger mer om Göteborg eller om AmEx (använder även Handelsbankens concierge och det är ofta samma där när det gäller just Göteborg)... I London fungerar det däremot ganska bra och deras rekommendationer är ofta bra.
 
Min erfarenhet är att bokningen funkar bra i länder där de har lokal personal (eller där man behöver språkkunskaper). I Tokyo har de varit guld värda. har även funkat bra i Frankrike (liksom i USA och UK). I Sverige kan man få dem att leta rätt på speciella grejer. Ex vi är 7 personer som vill äta julbord på ett ställe som även har konferensrum där vi kan ha styrelsemöte.
 
Jag har norskt Amex Platinum. Använde deras concierge tjänst när jag skulle boka one-way rental av hyrbil i USA förra sommaren. Alla priser jag fick på nätet var runt $1000 ekstra (i 1-way kostnad). Amex ordnade samma typ av bil och vilkår för $500.
 
Har efterlyst biljetter både till Mark Knopfler i Uppsala i sommar och till Thåström igår men det lyckades dom inte skaka fram. Inte ens från andra återförsäljare. Behövde boende i Sydafrika när allt var utsålt och den enda hjälp / tips jag fick var att köra 1h till centrum i Kapstaden kl20 på kvällen för att ta en suite på Radisson.
 
Mitt första försök att använda tjänsten för att få till en ganska lång bilhyra i USA och få ett medlemskort på Costco slutade med att de inte kunde hjälpa mig med något av det.....så 0/2 hittills. Får se om de kan lösa något annat som restaurangbokningar eller liknande, för att bättra på sitt rykte.
 
Jag är hyfsat nöjd med kortet, dock blev jag ganska besviken när jag ville se en hockeymatch med grabben, ringde Amex då biljetterna var slut, men de kunde inte fixa det, deras slogan är "Svaret är ja, vad är frågan", kan man inte ordna fram 2 biljetter till DIF-Timrå undrar jag vad man kan fixa? Flög dock till Thailand nu i februari och njöt av priority pass, det var kanon. Lugnt,skönt och nära gaten med fri lunch och dricka i alla dess slag, både i Bangkok och Stockholm. Har även testat nightclub priority, dock måste man ringa på tex en fredag innan kl 16 för att kunna utnyttja det över helgen.
 
Kuriosa

Amex fixade inte AC-biljetter. Men det gjorde Tele 2 data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Restaurang bokningar i New York har fungerar toppen även på "inneställen" medans biljetter till konserter i Sverige har fungerar riktigt dåligt.
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top