Enligt de själva, var de inte förberedda med man power. Säger mig en del om operational Managment..
Missat connection en annan gång just pga ingen kom med trappan till planet. Nåt är super galet med Lufthansa och deras ground service.
Det har hänt mig nu 10ggr bara i år.
Vet inte vad som händer med denna bolag men hålla tider, kvalité på servicen de ger, bemötande kan knappast vara i deras agenda.