Blåsa var väl lite fel ordval. Okunskap/slarv hade varit bättre. Sorry.
Jag tror snarare bara inget hade skett om jag inte hade ringt igen. Vilket agenten också sa. Som jag skrev ovan sa han ju att de hade gjort fel, han sa även tur att du har koll.
Jag är medveten om att återbetalningen tar...