Sökresultat

Mycket tråkigt att höra, inte okej. Har du tagit upp problemet med kundtjänst? Jag upplever att det faktiskt ”händer grejer” när dom kopplas in. En kort redogörelse i ärendet och framför allt påtala att du inte fått svar i dina kontaktförsök med hotellet.

Hoppas att någon av er har koll på följande: - envägshyra med AVIS, lämning Stockholm City (Klarabergsviadukten). Sker lämning på kontoret eller hänvisning till något garage? Och behövs det i så fall kod till garaget?

Jag har hittills gjort fyra bokningar som jag vidarebefordrat till kundtjänst. Ingen återkoppling än. Håller med dig om att det blir ett mycket onödigt moment och svårt att överblicka. Som du säger så hade det varit allra enklast med att boka över telefon men då tappar jag refunder-möjligheten...

Nu har jag haft en lång diskussion med kundtjänst över mail. Då jag tog den senaste vistelsen som exempel så valde kundtjänst att i sin helhet se det som det enskilda problemet och kopierade direkt in hotellet i mailtråden. Jag har redan haft en diskussion med hotellet efter utvärdering och det...

Hotell: Clarion Hotel Sense (Luleå). Medlemsnivå: Platinum. Utebliven förmån: Garanterad uppgradering till nästa rumskategori utan extra kostnad, så länge det finns lediga rum när din bokning registreras i bokningssystemet. Beskrivning: Hade bokat Standard två enkelsängar . Nästa högre...

Det citatet är mycket bekant!

Du får maila efter genomförd bokning. Iaf på six/hobo.

Inget har hänt i ärendet. Mottog ett mail från ARN i början på oktober med att ”Beslut kan förväntas inom 90 dagar”. Återkommer när jag får det!

Nej. Gör en så kallad HUACA ”Hang-up-and-call-again”.

Mycket klokt och sakligt formulerat inlägg. Jag delar din uppfattning till 100%. Har inte haft platinum så många år men tillräckligt länge för att se den stora spridningen mellan hotellen i tolkningen utav ”garanterad uppgradering”. Enligt min uppfattning så finns det en otydlig diskrepans...

Ja det blir ju billigare än Arlanda express... ;-)

Ett försök skadar inte. Standardsvaret kan troligtvis innehålla något i stil med; ”Cancelled due COVID-19 and therefore seen as extraordinary circumstances” Sen är det upp till SAS att motivera det extraordinära kring er inställda avgång när SAS ändå flyger till/från destinationen på annan tid...

Det är nog allra säkrast att kolla med Tallinn för svar på den frågan. Jag har bara lagt till infant på en FlyPremium-bokning och det var kostnadsfritt, inte heller någon ändringsavgift eller att resan krediterades/debiterades på nytt. Missade att din voucher gått ut i ditt första inlägg!

Taget från: Hur bokar jag för ett barn som inte har fötts ännu? | SAS Grattis till tillökningen! :)

Vet inte om det finns något ”officiellt” men de gånger jag har haft behov att avboka en natt under pågående vistelse hos nordic choice så har det aldrig varit några problem. Har alltid tagit dialogen med hotellet, ej kundtjänst. För mig har det varit club price bokningar/flexibla.

Och innan dess var väl det mest matiga Wasa Sandwich och smoothie om man inte ville klassa muffins som smörgås... ;-)

At Six, Stockholm Check-in: 15-16/8 Bokat: Standard Fick: Deluxe, med balkong Status: Platinum Två nivåers uppgradering. At Six börjar bli mer och mer favorit på hemmaplan.

Detta har hänt mig tidigare i Sverige men inte utomlands tidigare så jag vet inte om min förklaring är tillämplig i just ditt fall. Hursomhelst; -De gånger jag fått en nedgradering i Sverige så har det berott på att alla ”AVIS-bilar” hos kontoret är slut. Kontoret har då varit tvungna att ta in...

Underbart med engagerade medarbetare! :-) Tyvärr allt annat än vanligt.

Clarion Sense, Luleå Check-in: 10/7 Bokat: Moderate Dubbelrum Fick: Superior Dubbelrum Status: Platinum Två nivåers uppgradering. Vid incheckning uppgavs att det var ”helt fullbokat” trots att rum fanns att boka online. Kanske är vanligt med överbokning i LLA.