I somras fick jag ett infall och ville boka en resa påväg till Arlanda. Hade vad jag ansåg som "gott om tid" men lyckades inte i app/webbläsare, just på en-timmesmärket. Försökte också att ställa om klockan i dåvarande appen; utan framgång. Ringde kundtjänst som kämpade och kämpade men inte...
Instämmer. Råkat ut för samma sak en gång tidigare och då bekräftelsen fanns att uppgradering var gjord, men sen nedgradering så blev resultatet "dubbel uppgradering" istället, tillsammans med en ursäkt.
Mycket beroende på vilket hotell och hur rutinerna där ser ut. Jag ger hotellet 24 timmar efter bokning på sig att uppgradera. Har inte så skett så mailar jag kundtjänst och hänvisar till ett gammalt ärende som jag hade för något år sedan; just gällande garanterad uppgradering. Brukar få svar...
Gissar på att följande ombokning föranletts pga flygledarstrejken i Frankrike. Du kan försöka att göra ett claim, utöver mat- och dryck, för monetär schablonersättning men jag gissar på att du kommer få kämpa ordentligt för det sistnämnda.
Mecenat är väl nästan att föredra jämfört med denna kampanj. Detta då den här kampanjen har förskottsbetalning och endast avbokning inom 24 h från bokningstillfälle?
Ja LHR har en tendens till att bjuda på viktkontroll. Förhoppningsvis hinner någon annan testa kombinationen Go light-light i kombination med guldkort från Star Alliance innan det är dags för din resa. Du får gärna återkoppla i denna tråd när det närmar sig avresa!
Intressant!
Vad tror du om att checka in tidigt (+4h iaf) och se vilken boarding-grupp du tilldelas och därefter välja åtgärd efter det?
Under de flygningar jag gjort sedan denna biljettkategori infördes så har jag aldrig sett någon kontroll av handbagage på grupp A/B utan det är först vid F...
Jag skulle göra så här:
- Lägg in ditt A3-guld i bokningen och se om din tillåtna bagagemängd ändras. (Funkar allt som det ska så bör den uppdateras till 1 x 8 kg carry on bag istället för enbart 1 x Underseat bag)
- Om det inte ändras så har du möjlighet att köpa stort handbagage online för...
Och även om en högre rumskategori funnits så är ”garanterad bonusnatt”-förmånen inte kombinerbar med uppgraderingsförmåner. (Även om det ibland, tacksamt, ändå kan bli så) :-)
Tyvärr så är Alanya en av orterna som det inte går att förbeställa mat ifrån. :(
”Not possible from: CAG, DBV, GZP, MLA, NAP, OLB, PRN, PSA, PUY, SPU, SZG”
Och här missar ju hotellet hela idén med att gästerna ska ”känna igen sig” i varumärket oavsett om man bor i Malmö, Borås, Östersund eller Luleå…
Idén är säkert listigt uträknad på något finurligt excel-vis och det finns inget som beskriver den här rutinen innan vistelsen.
Väl på plats sen så...
:)
Jag instämmer. Det är sällan Nordic Choice kundtjänst har en helt annan uppfattning än oss (pålästa) medlemmar när det kommer till förmånernas giltighet. Dessvärre så är kundtjänsten lite väl förtjusta i att bara vidarebefordra mailen/synpunkterna till hotellet istället för att agera...
Jag har ett gammalt ärende från ARN som berörde just ATC-slot/restriktioner som SAS felaktigt försökte hävda påverka aktuell flight. ARN gick på min linje och avgjorde till resenärens fördel. Hör av dig via PM så kan jag skicka över beslutet.