Sökresultat

  1. B

    Tips till SAS från frekventa resenärer, för att skapa fler lojala kunder

    En till lite förbättring som jag tänkte på idag efter ett par timmar i loungen. Tittar man på hur olika mataffärer och bensinmackar har fördelning mellan Cola Zero och Light blir det uppenbart att Zero är enormt mycket mer populärt. SAS kör ju Zero i luften. Men i loungerna så kör de light...
  2. B

    SAS - Det här gjorde Ni inte så bra!

    Det är absolut inte min erfarenhet att majoriteten av kunderna kräver orimliga kompensationer, utan tvärtom så kräver de många gånger mindre än vad de sannolikt har ”rätt” till. Under över 15 år i arbete med konsumentförsäljning har jag bara vid 2 tillfällen sagt nej till det kunden ber om. Men...
  3. B

    SAS - Det här gjorde Ni inte så bra!

    Och 937 EB poäng ;) Inte att förglömma. Men byter nog in de 2500 mot 5000 i voucher eller 25k poäng :)
  4. B

    [Semi-live] All Nippon Airways/ANAs nya kabin på Heathrow (LHR) - Hanada (HND)

    Inte lyckats hitta fast track på ICN heller. Har jag missat får ni gärna säga vart jag ska gå nästa gång jag är där :)
  5. B

    SAS - Det här gjorde Ni inte så bra!

    Förstår att det är det de beror på. Men förstår inte varför bolag inte är bättre på att bygga kundservice team som kan hantera kunder bättre. En stor del av mitt arbete handlar om kundservice, vi har en väldigt enkel och tydlig instruktion till alla som jobbar med kundservice hos oss - Du får...
  6. B

    SAS - Det här gjorde Ni inte så bra!

    Var det jag misstänkte, nu sitter jag i loungen iallafall, så ändå inte aktuellt med färd från Bromma. Men ändå märkligt att de inte agerar mer klokt för att hålla nere kostnader OCH få en nöjd kund.
  7. B

    SAS - Det här gjorde Ni inte så bra!

    Om jag kommer fram i tid med det andra flyget så ersätter väl SAS mig endast för biljetten jag behövt köpa? Eftersom att förseningen då blir obefintlig? Eller tänker jag fel här, inte helt koll på EU förordningen
  8. B

    SAS - Det här gjorde Ni inte så bra!

    Fick precis sms om ett inställt flyg mellan ARN-RNB blev ombokad från 18.00 till 21:40. Hittade ett flyg från Bromma som kunde ta mig hem på ungefär samma tid. Ringde till SAS för att se om de kunde sätta in de 937 EB poängen även om jag bokade av som plåster på såren. Det gick såklart inte...
  9. B

    Turkish Airlines nya businessclass

    Detta måste vara identiska stolar med de som SQ valt för sin regional business? Säger en del om SQs ambitioner när det gäller att ha en grym business produkt.
  10. B

    Thai devalverar Royal Orchid Plus

    Om man tittar på prissättning, kampanjer och hur bokade kabinerna har varit de gånger jag flugit (3-4 gånger per år) så är väl CPH den enda destination där de kanske kommer kunna sälja alla biljetter. Arlanda lär ha ett gäng tomma platser per avgång om de inte kör awards. Eller så blir det...
  11. B

    Snart kommer SAS nya långlinjer - vilka destinationer blir det?

    Tror att väldigt få från Japan har Finland som slutmål utan de flesta flyger vidare till Sverige och Norge. Så SAS borde absolut kunna konkurrera rejält med Finnair givet att de kan hålla en attraktiv prisbild. Tycker Finnair många gånger har betydligt bättre kampanjer. Som jag endast väljer...
  12. B

    Thai devalverar Royal Orchid Plus

    Hoppas att det stämmer. Väntar på att kunna boka en resa i mars, men lär få vänta ett tag innan det är möjligt.
  13. B

    Thai devalverar Royal Orchid Plus

    Titta rätt länge nu för att hitta en resa oktober och framåt men helt tomt. Inte en enda... vet inte om de kommer släppa tätare inpå framåt.
  14. B

    Snart kommer SAS nya långlinjer - vilka destinationer blir det?

    Tänker att flödet Japan-Skandinavien-Japan är betydligt större än det motsatta. Så borde finnas en rätt stor efterfrågan med tanke på attraktionskraften som finns för norden i Japan.
  15. B

    Snart kommer SAS nya långlinjer - vilka destinationer blir det?

    För att Ecuador är ett land som ligger mitt mellan Afrika och Sydamerika? [emoji6]
  16. B

    Eurobonus Silver

    Thais bagagegräns för ekonomi är 30 kg utan begränsning i antal väskor om jag inte missminner mig. Är det antal väskor eller vikten som är begränsningen?
  17. B

    Kan ej använda voucher Amex

    Finns ju ett par organisationer som exempelvis hjälper sjuka barn att få genomföra saker de önskar, en del gånger resor som familjen inte har råd med. Ett tips är att om du vill göra något trevligt för voucher och pengar, kontakta någon av dom och se om du kan få boka en resa till ett barn och...
  18. B

    Tips till SAS från frekventa resenärer, för att skapa fler lojala kunder

    Har förslag på en liten men väldigt, i mitt tycke bra förbättring. Landar rätt ofta på ARN på morgonen efter en sväng från Asien. Försöker klämma in ett par möten på dagen innan jag flyger hemåt inrikes på kvällen. Hade varit grymt om det fanns strykbräda och strykjärn så man kan bättra på...
  19. B

    Vilket flygbolag ska jag åka med till Bangkok?

    För mig är det same same but different. Skulle så gärna vilja prova Qatars Qsuite. Men det går liksom inte att tacka nej till 20k EB poäng på en resa till Asien. Tar liksom emot ordentligt varje gång :)
  20. B

    Vilket flygbolag ska jag åka med till Bangkok?

    Flyger rätt mycket till Asien (8-10) t/r om året. Mitt go to är alltid Thai, även när jag ska vidare i Asien. Är oftast väldigt nöjd, när det gäller mat är den sådär från Skandinavien, men från Thailand riktigt bra, givet att man beställer thaimat. Annars skulle jag försöka hitta ett bolag med...
Toppen