Sökresultat

Ja, det tycker jag att du ska göra, även om det gått ett tag. Om en kund är missnöjd vill jag som chef veta det, även om min arbetsgivare har kundtjänsten "in house" i Sverige så blir det givetvis fel ibland, om då kundtjänsten inte själv tar ett ärende uppåt i de fall man inte lyckas klara ut...

På den tyska, norska o danska webbsidan står det under BRA att det utgår 500 poäng per kvalificerande natt. Någon som vet vad som egentligen är rätt? Natt eller som på den svenska och engelska sidan vistelse? Det är ju en stor skillnad.'' På Norsk o Dansk och Tysk sida = 500 p/Kvalificerande...

En fråga, lyfte TS frågan förbi kundtjänsten? Till PR ansvarig, marknadsavdelning eller liknande? Det brukar oftast vara lönsamt, har flera egna erfarenheter, dock inte SAS men ändå. Hade en tråkig historia med Europcar för några år sedan som jag lyfte direkt till marknadsdirektören.

Jo, frågan är bara hur stor nytta jag skulle ha av detta, mina årliga tågresor numera räcker nog precis till att ta mig över 25000 poäng gränsen med hjälp av de 18000 poäng som Scandicnätterna ger. Tågens problem att hålla tiderna är en orsak, den andra att jag ofta behöver bilen med mig och...

Gör en egen tråd med detta istället med en mer passande rubrik. Med anledning av ändrat resemönster så behöver jag fundera lite över vilket program jag fortsättningsvis ska kombinera med Scandic. Jag har ungefär 60 nätter på Scandic (eller ca 20 vistelser) Att Eurobonus poäng inte kan...

Ja jag fick bägge delarna :-)

Ja det är ju klart om man bodde för avtalspris 600-700:- natten fick man ju lika många poäng som dem som betalade ordinarie pris 1300-1400:- Så är det för mig också, en tredagarstripp som jag tidigare fick 9300 poäng för blir det idag knappa 6000 poäng, restaurangnotor inräknade. Men det känns...

Någon som har tagit ut en frinatt efter förändringen? Både en som varit bokad innan och efter att medlemsprogrammet ändrades. Jag hade en natt bokad tidigare i veckan där bokningen gjordes redan i december, här fick jag nämligen voucher. Dessutom hade jag bokat Superiorrum, något som tyvärr...

"Stockholmserbjudandet" ?? Den info jag har fått: Om du aktiverar erbjudandet ska det gälla för alla bokningar inom den tid som erbjudandet gäller.

Nu har det löst sig med poängredovisningen bas/bonus, i a f för mig :-) De poäng som ges för webbokning tillförs som bonuspoäng. övrigt som baspoäng. Garage verkar vara individuellt för varje hotell om det ger poäng eller ej.

Ja då är det säkert garaget som spökar, har för mig att det nämns i det uppdaterade regelverket också.

Är summorna med eller utan moms? Garage kan ställa till det beroende på vilket hotell det rör sig om (externt ger inga poäng)

Uppgraderingar/EJ efter att det nya medlemsprogrammet infördes. Malmen Stockholm - Från Cabin till junior svit Visby - Från Cabin till hörnrum med sep sovrum (kallades familjerum) Kungens K Stockholm - Från Std till Std, inget alls, trots slut på std rum och kunder som ville ha ett sådant, ej...

Tyvärr verkar det ju inte bara vara i datavärlden som det uppstår problem med det nya programmet, även ute på golvet känns det som att det brister och saknas rutiner hur man ska hantera saker o ting. Bas eller bonuspoäng för en vistelse eller båda delarna, nu finns det hela tre sätt att hantera...

Alla poäng intjänade innan förändringen blir bonuspoäng.

Hur ser poängredovisningen ut för er som bott och ätit sedan förändringen? En av mina vistelser har nu redovisats och där har jag fått baspoäng för rummet men bonuspoäng för restaurangnotorna, ska det inte vara baspoäng för allt?

Ja det är min klara uppfattning att det enbart ställer till krångel om Front Desk ska försöka sig på en återbetalning, nu är jag ganska ointresserad av att betala i förväg men de gånger jag gjort det och planerat att ta med frugan på hela eller delar av vistelsen har jag informerat om det vid...

Det upplever jag har varit svårt att lösa i efterhand, det enklaste om man behöver boka sådana priser som kräver förskottsbetalning är att boka 1 person och komma 2, det är min erfarenhet förut i a f Det finns ju ingen anledning att göra det svårare för Front Desk än nödvändigt :-) Att...

Denna info finns: Få LIvstids medlemsskap Som medlem på Top Level har du chans att bli utvald till att få behålla din medlemsivå för resten av ditt liv. Det skulle innebära att du aldrig nedgraderas oavsett hur många nätter du bor hos oss. Vi kommer att kontakta dig om du kvalificerar till detta.

Vad ser du detta? På webben så ser jag att det är skillnad i intjäning mellan Level 2 resp Top o Red men inget annat EUR SEK NOK DKK PLN Level 2 20 2 2 2 6 Level 3 25 2,5 2,5 2,5 7,5 Top Level 25 2,5 2,5 2,5 7,5