Sökresultat

  1. R

    Club Carlson försöker fuska med rate guarantee / prisgaranti

    Det fick jag också men de svarar inte i tid. En handläggare mailade mig och svar från henne har jag inte fått på 8 dygn: P
  2. R

    Club Carlson försöker fuska med rate guarantee / prisgaranti

    Skickade in en matchning på pris har nu väntat 6 dygn utan resultat. Avbokade rummet och tog en gratisnatt istället. Riktigt dåligt!
  3. R

    Amex 2-4-1 omboka en av sträckorna, risker?

    Hej! Jag har en bokning med ett par mellanlandningar och jag vet jag kan omboka resan mot 150 kr i avgift via SAS Talinn, men jag undrar om de kan gå in och bara specifikt ändra två leg av 4 eller om hela resan måste ombokas? Sträckorna det gäller är ARN-ZRH och ZRH-LIS där jag har bokat det...
  4. R

    Inför 2015, vilket hotellprogram ska man satsa på?

    Jag rekommenderar varmt SPG. Helt klart överlägset ur alla perspektiv. Som platinum vilket du enkelt blir genom en challange på 3 månader och behöver stanna 18 nätter får man otroligt bra förmåner. De få gånger jag behövt ta upp något med hotellen jag varit på har det lösts otroligt bra. se...
  5. R

    Regelverket (EG) nr 261/2004 - dvs EUs regler om passagerares rättigheter

    Dessa tre ärenden vill de dock inte vara lika behjälpliga med. Så TRS ska göra så mycket de kan för att ärendena ska bli så kortvariga som möjligt så det är bara att hålla tummarna nu antar jag :-)
  6. R

    Regelverket (EG) nr 261/2004 - dvs EUs regler om passagerares rättigheter

    De har gett med sig att betala ut och nu har tre ärenden till skickats in! TRS gör bra ifrån sig:)
  7. R

    Anmäla Eurobonus till ARN (Allmänna reklamationsnämnden)

    Känner igen det du beskriver att man blir bollad fram och tillbaka. Det är tråkigt att de inte vill ta ansvar för det hela. Det är SAS som utfärdar biljetten så det är således de som måste ta sig an detta dilemma. Amex i Talinn kan inget göra de sitter bara och bokar resor så de har inget att...
  8. R

    Regelverket (EG) nr 261/2004 - dvs EUs regler om passagerares rättigheter

    Där vågar jag inte säga bu eller bä men om de som jobbar har flygbolagets egna märke på arbetskläderna borde väl det "räcka"?
  9. R

    Regelverket (EG) nr 261/2004 - dvs EUs regler om passagerares rättigheter

    Måste bara berätta för er att man kan läsa mycket här som ger en otroligt mycket mer kött på benen och det har vi alla att tacka för. Känner också att det är värt att nämna att när man kopplar in jurister som bara jobbar med detta då förstår man hur "hård och tuff EU261/2004" och efter inslaget...
  10. R

    Regelverket (EG) nr 261/2004 - dvs EUs regler om passagerares rättigheter

    Det har jag fått svar på äntligen:) Om det är någon annan personal än flygbolagets egna som lyckas med detta är det force majure, annars är det tydligen så att ansvaret faller på flygbolaget enligt den information mina föräldrar fick från vårt juridiska ombud TRS travelright.
  11. R

    Regelverket (EG) nr 261/2004 - dvs EUs regler om passagerares rättigheter

    Har skickat in ett ärende mot dem hittils och inväntar svar :)
  12. R

    Boka First Class med EuroBonus AMEX 2-4-1 (2 för 1) voucher

    Om det ligger i någons intresse så har jag funnit F tillgänglighet mellan London till New york/Chicago mer än en månad fram i tiden. Det var då med united :)
  13. R

    Boka First Class med EuroBonus AMEX 2-4-1 (2 för 1) voucher

    För er som lyckats boka första klass skulle ni kunna nämna vilket resmål, månad, flygbolag och antal dagar innan avresa? Skulle vara till stor hjälp då söka F-award kostar mycket tid att söka fram via ANA/united : ) /Rickard
  14. R

    SAS - Det här gjorde Ni inte så bra!

    Jag lägger ingen vikt i vad ni tror eller inte. Försök istället att ta lärdom av att hur många gånger man än ringer in så är chansen för felaktig information mycket hög. Jag vet i alla fall med mig att jag hädanefter inte kommer ringa SAS eb om det inte gäller liv eller död...
  15. R

    SAS - Det här gjorde Ni inte så bra!

    Jag har hört & läst det folk skrivit. Jag har ringt så pass många gånger då det varit dåligt om platser och jag hade inte utan en stopover på över 24 h kunnat resa någonstans. Är precis lika förvånad som många andra och därför varnar jag om detta. Jag vill inte att någon annan ska hamna i samma...
  16. R

    Regelverket (EG) nr 261/2004 - dvs EUs regler om passagerares rättigheter

    Har anlitat TRS travelright nu men flygbolaget tar sin tid att svara :)
  17. R

    SAS - Det här gjorde Ni inte så bra!

    Jag är tacksam för detta forum och jag litar inte på SAS ktj. Har man pratat med 10-15 personer så ger man i alla fall nu upp hoppet helt om att kunna ringa till dem igen.
  18. R

    SAS - Det här gjorde Ni inte så bra!

    Lyssnat på folk gör jag och jag försöker leta information hela tiden. Det är dock lite svårt om man ringer 10-15 personer och de hänvisar bestämt att USA är undantaget från 24h regeln. Jag ställer inte till med någon scen för att jag tycker det är roligt. Blir dock mycket irriterad på folk som...
  19. R

    SAS - Det här gjorde Ni inte så bra!

    Regler vid eurobonusbokning handlar det om mer specifikt stopover. Man blir uppringd av den som är ansvarig som har sitt fokus på att personalen minsann inte sagt fel, att man missuppfattat saker osv. Klart man blir riktigt förbannad när man gång på gång får fel information och sedan istället...
  20. R

    SAS Kundjänst i Sveg - Opersonlig och matt

    Precis såhär känner jag... Dock är mitt case ett annat men man blir riktigt upprörd!
Toppen