Sökresultat

@M.K Håller med dig om SAS vs. piloterna. Har blivit ett allmänt problem att konsumenter har orimliga rättigheter och rätt ofta blir övergödda med kompensation. Har själv blivit det många gånger, nu senast hos SJ då jag fick tillbaka pengarna för hela tågresan pga trasigt WiFi. Samtidigt vill...

Antar att det var ersättning för utlägg och inte kompensation för förseningen...?

Såg i tråden "SAS erbjuder vouchers till dubbelt värde" att någon fått femsiffrigt belopp från SAS pga strejken... kanske finns något där..

Intressant. Annars tänker man ju att en konsumentmyndighet skulle ha koll ..

Enligt guiden på Konsumentverkets sida har man alltid rätt till halv ersättning vilket blir 125 euro ARN-MMX även om det inte blir försenat alls egentligen . Jag fyllde i mindre än två timmar och hjälp med ombokning och ska få 125 euro enligt guiden. Har väldigt svårt att guiden är fel...

SAS har börjat snåla. Fick just nej på en inställd flight med hänvisning till att jag fått biljetten ombokad. För ett par veckor sen fick jag kompensation enligt regelverket. Man har alltid rätt till EUR vid cancelled flight. Ska man vända sig till retro eller guld/Diamond service nu:)

Inga såna konstigheter nu. Man kan använda flera och betala upp med kort.

Jag håller med men orkade inte, jag hade redan fått betalt av uppdragsgivaren för biljetten som kostade 6000 och fick 5900... och det gjorde inget eg att vi var sena för min förrättning började dagen efter

Blev 5:19 försenad med DY till USA, tekniskt fel på planet, till min förvåning betalade de ut 600 EUR på 1-2 veckor utan att bråka. De försökte dock smörja alla passagerare genom att erbjuda gratis mat o dryck även i ekonomi (och gratis chips i premium, vilket de sen glömde...). Växelkursen vad...

Fick just följande från SAS, de verkar inte direkt förvånade över att EB Retro inte ger rätt svar...: Tack för ditt mail. Jag beklagar att ebretro ej har registrerat din resa den 19. Juni MMX-ARN. Jag har nu gjort en efterregistrering och poäng och en kvalificerad flygning skall nu vara...

Visserligen är marginalerna låga i branschen men håller med, om 70 procent utnyttjar vouchern och 30 procent glömmer och man dessutom har en viss ränte-/diskonteringseffekt (när vouchern används är pengar värda något mindre) samt allt spenderas hos SAS, då kan man förstå beslutet. Men det är...

Häromdagen kunde jag välja mellan cash poäng och voucher. Relationen var 3000 SEK, 30 000 poäng eller 6000 SEK voucher, dvs. det är vouchern som är förmånlig

Tycker det här signalerar att SAS har dålig likviditet. För givet att åtminstone 60-70 procent använder sina vouchers (hur många det i verkligheten är, vet jag såklart inte) så är det ju en klar förlustaffär för SAS. Det liknar situationen 2012, då SAS sålde resevouchers med rabatt för att få in...

Det smartaste nu måste vara att anmäla till ARN, sen kanske SAS ändå betalar efter påtryckningar om ARN ger kunderna rätt. Oavsett utfallet i ARN om SAS inte betalar avvakta besked från fall som AirHelp etc. driver. Vägrar SAS fortfarande får det då bli Airhelp...

Jag har givetvis läst den tråden men blev inte klok i sakfrågan...

Verkar ju uppenbart att de fått i uppdrag att betala ut så få poäng som möjligt. Jag uppger bokningsnummer, biljettnummer, vad som har hänt, inställd flight, hur många poäng jag borde få... de svarar något flummigt och bortförklarande... som att de är en vilsen konsumentvägledare i Ulricehamn...

Haymarket klart bäst enligt mig! Backadal är ett skithotell från början till slut. En gång där...

Precis som SJ:s tidsplan. När projektet presenterades sa de "Det bästa med det här projektet är att det inte kommer att bli försenat"...

På senare tid har jag haft tre ärenden med EB Retro, där man ska kunna få hjälp att få EuroBonus-poäng. 1. Inga EB-poäng med Austrian. Enligt EB Retro så får man inga, men bokningsklassen och chart på sas.se säger att jag ska få poäng. 2. Inga EB-poäng pga. ombokning till Air France vid...