Sökresultat

Mina resor var definitivt biljetterade. Har varit i kontakt med operating airline för särskilda önskemål etc o då uppgett biljettnummer. Inga konstigheter nånstans och i amadeus har de stått som confirmed. Den första resan bokades den 17 juli, den sista den 30 oktober. Samtliga bokade genom...

Håller med. Kan tillägga att båda personerna jag pratade med idag sa att "problemet är stort just nu" och inte hajade till alls när jag sa att deras kollega igår sagt att en bot bokat av mina resor av misstag.

Mina var: 2-4-1 Business med *A Ombokade en gång tror jag (först bokat utresa, sen ringt tillbaka o ändrat till t.o.r. När hemresor släppts)

Uppdatering: Samtal #1: ”det finns inget vi kan göra”. Vägrade ens kolla med kollega. Samtal #2: ”det finns inget vi kan göra, kan du inte åka nån annan stans nån annan dag?”. Efter väldiga påtryckningar från min sida gick han med på att kolla med kollega. On hold i 15 minuter, därefter ”jadu...

Jag återkommer med rapport under morgondagen när jag ringt SAS igen. Blir, som sagt, spännande att höra hur de tänkt lösa detta. Får iaf ge SAS att de tillförde lite spänning i min bitvis dystra Covid-tillvaro med sin okontrollerbara avbokingsbot...

Tack för länken, beklagar att jag startade en ny tråd om detta. Blir mörkrädd när man ser övrigas rapporter.

Helt bisarrt.

Den meningen ”tur att du ringde in direkt” är från kundtjänst. Med meningen ”Resan dyker upp på sas.se igen” (ej kundtjänst) menade jag att resan som bokades av och försvann från ”mina bokningar” när jag är inloggad SAS.se kommer tillbaka under ”mina bokningar” på SAS.se igen. Sorry för otydlighet.

Hej, Idag såg jag av en slump att en *A awardresa jag bokat hösten 2021 bara försvann från sas.se. Ringde direkt in till kundtjänst, sattes on hold i närmare en timme, och fick sen beskedet att det var ”en bot” som bokat av min resa, men att det nu var fixat igen och resan bokad på nytt. ”Tur...

Fortfarande inget efter sista okt nästa år. Har detta nånsin hänt förut? Jag kan inte komma ihåg ett enda tillfälle förut där de inte släppt minst 330 dagar ut? Blir oroad.

För första gången på 20+ år har jag (högst ofrivilligt) tillbringat sommaren i Sverige detta år och för att fördriva tiden lite har sambon och jag turat lite hotellsviter :) Min generella icke-frukostrelaterade kommentar är att coronaanpassningen varit under all kritik. Hotellen verkar inte...

Herregud så sniket. Instämmer med övriga här att man känner sig nöjd med beslutet att överge Scandic. Hur 17 gör utländska besökare som vill se något på engelska? Lite OT, men har lite Scandicpoäng som går ut och tänkte försöka boka en bonusnatt. Sambon och jag har nu kollat igenom varenda...

Tog 1h 30m att komma fram nu. De tog alla uppgifter och sa att det skulle ta lite tid att fixa men att jag inte behövde oroa mig. Kort därpå försvann bokningen helt från SAS-appen. Bådar gott :)

Snart får ni en ny datapunkt på uppdaterad kötid - hittade ett fel i en av mina bokningar och måste ringa tillbaka till Tallin... Ringde först vanliga SAS men fick tvärnej, som väntat :)

Update: efter 1h 30m varav 50m väntetid är nu samtalet klart :) Lyckades: - Ändra en one way med SAS till MIA till en t.o.r med Swiss på hemvägen - Boka en one way till ORD med TAP - Boka en t.o.r till IAH med SAS och United Lyckades inte: - Boka en t.o.r med TAP ut och Swiss hem till MIA...

Jag kom också fram efter c:a 50 minuters väntetid. Sitter nu och dividerar med Tallin :)

Håller med. Tycker att Swiss är usla i business så skulle inte betalat fullpris men för poäng är det ju klart bättre än inget/economy extra :)

Fick samma svar i slutet av förra året när jag bokade award med Turkish via telefon med SAS. La på och ringde igen och då löste det sig direkt. (Men misstänker att det kanske inte är så nu pga covid.)

Lite spännande att följa detta live, inte sant? 37 minuter and counting här och har inget könummer. Hoppas att det jag hittade på United faktiskt finns så att detta inte blir en stor waste of time.

Har det funkat (ibland) för er även den senaste tiden att få vanliga kundtjänsten att hjälpa till med vouchers? Min bild är att de alltid hjälpte till med det för nåt år sedan men att det varit helt uteslutet när jag frågat senaste året. Pratade med nån trevlig prick hos SAS i höstas och han sa...