Jag kör tyska Vodafons Red Europe L. Har fria samtal och 10GB data att nyttja över hela Europa.
Betalar 79EUR per månad. Otroligt smidigt. Finns även ett paket som innefattar Europa och USA.
Jag har idag jagat OT för återbetalning av mina senare OT. För en vecka sedan var det 4-5 bankdagar som gällde. Efter att ha pressat kundtjänsten fick jag nu reda på att ingen av återbetalningarna behandlats. Jag fick ingen vidare anledning eller förklaring men budskapet var lika tydligt på...
Fick besked av Tallinn idag att alla OT uppgraderingar som går igenom sedan igår är ogiltiga...
Någon som har erfarenhet av hur det funkat i praktiken? Information och verklighet brukar ju sällan hållaihop hos SAS...
Lägg först på business. När du betalat får du erbjudande om plus och kan lägga ett bud till.
Någon som provat att lägga BÅDE ett poäng och ett cash bud på samma klass och resa?
Blev OT uppgraderad på CPH-HAM 29 april. Hade tidigare fått svar att den skulle återbetalas inom 4-5 dagar efter begäran om redund via sajten. Minst sagt märkligt. Fler som fått igenom OTuppgraderingar efter den 27e?
Jag gick in på följande sida och valde alternativet check refund status.
https://www.optiontown.com/FillUpMtpContactUs.do
För säkertsskull drog jag sedan ett mail med alla berörda flyg till:
customercare@optiontown.com
Tolkade det som att det kommer gå med barn men bara till Plus och inte Business. Idag kan man uppgradera till Business med barn också. Gjorde det i januari i år. Inte så konstigt egentligen, inte alla ungar uppför sig lika väl som mina barn... :) :)
Hörde från en vän som jobbar på SAS att det varit mycket klagomål på problem med återbetalningar från OT.
Var inne och tittade på PlusGrades hemsida. Ser mycket smidigt ut.
Vågar man hoppas på smidig integration i appen?