Sökresultat

Även här fick jag nej två gånger och fick en ursäkt på tredje tillsammans med 10 000p. Kortet behålls :)

Fick det här nyss: "Hej! Eftersom du har debiterats den lägre avgiften i maj kommer det inte att debiteras någon ny avgift förrän i juni nästa år. Fly Premium kan vi inte påverka men nivån ska frysas av SAS. Om du känner att du inte kan utnyttja ditt Premiumkort till fullo i dagsläget går det...

Jag lyckades behålla EBD tack vare förlängningen (status gick ut 31a mars, hade bara säkrat EBG) och fick nytt EBD-kort i mitten av juni (förra kortet gick ut 06/20).

Jag fick nej när jag skulle lägga till hemresa på en existerande bokning för någon månad sen (Hade alltså bara utresa). HUACA?

Går det att göra ändringar på existerande Star Alliance-bokningar nu? Ser att några har lyckats... Tur eller är det fritt fram igen?

Jag fick höra att återbetalningen låg i Tallins kö och sen blev flyttad till den vanliga kön och därför hamnat långt bak och att det sedan hakat upp sig så den låg på kö för manuell hantering... Men fick pengarna till slut iaf (se tidigare inlägg)!

Nu trillade mail in om återbetalning! Från 10e mars till 20e maj med samtal varannan vecka till kundtjänst.

I mitt fall har jag fortfarande en resa bokad. Jag vill ha tillbaka den felaktiga avgiften. Kan jag reklamera det köpet utan att bli av med resan?

Osäker på om det här är rätt tråd men vad händer med existerande Star Alliance-bokningar med Thai-flygningar nu? Kommer SAS kontakta en eller ska man bara avboka själv?

De har varit på 9e mars i över en månad nu. Nåt är sjukt fishy.

Ringde i torsdags (7 maj) och fick reda på att jag skulle få återbetalning på fredagen (8 maj). Har ännu inte fått något så jag ringde idag (12 maj) igen och då får jag höra att de hunnit till 9e mars (Den har vi ju inte hört förr...) och att hon trodde att mitt ärende skulle hanteras under...

Jag anmälde mig själv + fru (hon har ett extrakort) och det funkade fint!

Lustigt för de sa 9e mars till mig för två dagar sen!

Ny Star Alliance-bokning men med felaktiga avgifter (Serviceavgift trots EBD). Bokades 10e mars och fick mejlbekräftelse på korrigering (återbetalning) 10e mars. Inga pengar tillbaka än.

Det var intressant för när jag ringde nu precis (har en felaktig avgift från 10e mars) så sa de att de hunnit fram till 9e mars! o_O

Jag gjorde en star Alliance-bokning 10e mars där jag blev debiterad 375 SEK x 2 i service charge trots Diamond och att resan var i F. Märkte inte förrän biljetterna var betalda och ringde in igen och fick ursäkt och mejl om återbetalning. Har ännu inte sett pengarna. Gått snart 6 veckor!

Helt och hållet. Gör om, gör rätt. Tack!

Har utresa Köpenhamn-Frankfurt-Bangkok-Krabi Februari 2021 men ingen hemresa. Ringde in idag för att lägga till hemresan men de sa att de inte tar emot nya bokningar eller ändringar på existerande Star Alliance-resor och att jag fick avvakta.

Jag ringde in idag för att göra en ändring på existerande Star Alliance-bokning. Fick blankt nej. Kötiden var iaf bara 1 min så inte mycket tid förlorad :p

Mail har funkat fint för mig!