Plusgrade | SAS börjar med budgivning på uppgraderingar

[WF789]

6-24h innan får du besked, oftast görs en första gallring runt 24h innan, sen görs en sista gallring ca 6h innan.

Har man knte fått upgrade vid 24h och andra fått det finns det fortfarande chans kvar.

En bekjent fikk svar så sent som 3,5 timer før (langdistanse)

 

[palmen]

En bekjent fikk svar så sent som 3,5 timer før (langdistanse)

OK, kanske ändrats till typ 3h innan i så fall.

 

[intuition]

Det ytterligt fåniga med Mini budet (som hela tiden höjs) är att det inte tar hänsyn till nivå-bonusen. Så när de sätter det till 20000p tex så måste alltså en diamond bjuda vad som i praktiken är 26000 poäng

 

[Johan F]

Det ytterligt fåniga med Mini budet (som hela tiden höjs) är att det inte tar hänsyn till nivå-bonusen. Så när de sätter det till 20000p tex så måste alltså en diamond bjuda vad som i praktiken är 26000 poäng

Fast minimibudet höjs ju inte enbart - åker till ICN på fredag (bonusbiljett i ekonomi). Från början var minimibudet runt 11tsek, sedan sänktes det till 7,5tsek innan det sänktes ytterligare till 5,53tsek. Nu har det gått tillbaka till 7,5tsek. Så det åker ju jojo

 

[Wirdheim]

Åker till SFO imorgon. Fick igenom en uppgradering via poäng runt 12:30 idag på förmiddagen. Checkade in hela familjen, valde platser och fick ut boardingpass digitalt i telefonen. Nu på kvällen kollar jag i SAS-appen och är då inte länge incheckad och inte heller uppgraderad. Kundtjänst hade ingen info om vad som hänt utan hänvisade till check-in på flygplatsen imorgon. Poängen är fortsatt dragna från EB-kontot.

Någon som varit med om liknande?

 

[Gnopps]

Åker till SFO imorgon. Fick igenom en uppgradering via poäng runt 12:30 idag på förmiddagen. Checkade in hela familjen, valde platser och fick ut boardingpass digitalt i telefonen. Nu på kvällen kollar jag i SAS-appen och är då inte länge incheckad och inte heller uppgraderad. Kundtjänst hade ingen info om vad som hänt utan hänvisade till check-in på flygplatsen imorgon. Poängen är fortsatt dragna från EB-kontot.

Någon som varit med om liknande?

Så hur gick det för dig sedan?

 

[Wirdheim]

Så hur gick det för dig sedan?

Sitter ombord nu, i ekonomi.

Spenderade 1 timme med check-in och Service point på Kastrup, men ingen kunde hjälpa till. Enligt systemet har någon på SAS cancellerat vår check-in runt 17:00 igår kväll och då samtidigt nedgraderat oss. Varför? Det kunde ingen svara på.

Poängen borta och jag får själv dra ärendet med kundtjänst, personalen på Kastrup kunder göra 0. Ingen möjlighet till kompensation på plats heller.

 

[Frukten]

Sitter ombord nu, i ekonomi.

Spenderade 1 timme med check-in och Service point på Kastrup, men ingen kunde hjälpa till. Enligt systemet har någon på SAS cancellerat vår check-in runt 17:00 igår kväll och då samtidigt nedgraderat oss. Varför? Det kunde ingen svara på.

Poängen borta och jag får själv dra ärendet med kundtjänst, personalen på Kastrup kunder göra 0. Ingen möjlighet till kompensation på plats heller.

Om du har bekräftelse på upgrade och allt kopplat till det blir det väl en involuntary downgrade, så borde bli en saftig kompensation på det - Hoppas det blir så iaf!

 

[Wirdheim]

Om du har bekräftelse på upgrade och allt kopplat till det blir det väl en involuntary downgrade, så borde bli en saftig kompensation på det - Hoppas det blir så iaf!

Jag har både mail, ”Du vann budgivningen”, och boardingkort där det står ”Serviceclass Premium” för alla fyra. Samt poängdragningen på mitt EB-konto.

Men vi får se, enligt personalen på Kastrup var det inte ens garanterat att jag skulle få tillbaka poängen.

 

[andreas]

Jag har både mail, ”Du vann budgivningen”, och boardingkort där det står ”Serviceclass Premium” för alla fyra. Samt poängdragningen på mitt EB-konto.

Men vi får se, enligt personalen på Kastrup var det inte ens garanterat att jag skulle få tillbaka poängen.

Väldigt tråkigt att höra när uppgraderingar går förlorade, oavsett anledning. Det är en svaghet i systemet med att om en uppgradering går igenom och utcheckning görs så går uppgraderingen förlorad. I ert fall så verkar det vara någon annan/SAS som gjort utcheckningen och därmed har uppgraderingen gått förlorad. Om personalen i Köpenhamn kunnat se vem som aktivt checkade ut er så bör även detta gå att se vid ärendehanteringen och då vara till er fördel sett till möjlig återbetalning.

Men ta allt när ni kommer hem igen och låt inte denna miss av SAS förstöra resan. Försök att njuta så gott det går så är vi beredda att assistera när ni kommer hem igen.