När kommer nivåpoäng från Amex Elite?

[ekf]

Är det någon som fått sina poäng så här tidigt på dagen tidigare? Så vitt jag kan minnas av vad jag läst är att de börjat dyka upp på kvällen, alt senkvällen eller morgonen efter (dock bakdaterade till rätt dag). Själv har jag tidigare fått mina poäng synliga på kontot någon av de sista timmarna på dygnet.

 

[palmen]

Då var det den siste i månaden och för min del så dök det inte upp några nivåpoäng även denna månaden.
Fick den siste april samt maj, sen inget nu 2 månader i rad. Känns inte som de har fått till sina system än?

De har aldrig betalats ut på morgonen den sista i månaden till någon.
Utbetalningarna har tidigare börjat ske på kvällen den sista och fortsatt in på den första månaden efter, men poängen har alltid varit daterade till den sista i månaden.

Med andra ord helt i sin ordning att du inte ser några poäng 9 på morgonen den sista i månaden.

 

[palmen]

Mycket riktigt kom poängen in nu för mig runt midnatt. Stämmer på poängen (x0,3) mot den summa bonuspoäng som kom tidigare i månaden. Poängen är även daterade till 31/7.

För mig upprepar sig med andra ord exakt samma mönster som tidigare månader.

Har även uppdaterat första posten i tråden med denna info.

 

[JohanW]

Precis som beskrivet ovan kan man utröna mönstret nu. Även jag fick in min nivåpoäng över natten. Dock endast för juli.
Så fortfarande har inte junis poäng dykt upp som var förhoppningen detta månadsslut. Någon som haft samma problem med juni och fått sina i efterhand?

 

[DT74]

Fungerar som det ska för mig. Likt tidigare månader.
Bonuspoäng i början av månaden. Och nivåpoängen såg jag imorse. Nivå poängen daterade till 31/7

 

[Jonas C]

Fick juli månads level points idag och beloppet stämmer överens med extrapoängen som jag tjänade in i juli. Juni månads har fortfarande inte krediterats och misstänker att de måste ha missat utbetalningen. Väldigt frustrerande att ständigt behöva jaga och följa upp.

 

[Remington Steele]

Fick juli månads level points idag och beloppet stämmer överens med extrapoängen som jag tjänade in i juli. Juni månads har fortfarande inte krediterats och misstänker att de måste ha missat utbetalningen. Väldigt frustrerande att ständigt behöva jaga och följa upp.

Det ska man verkligen inte behöva tycker jag, de får gå igenom alla som har kortet och kolla att det stämmer. Man ska inte behöva lägga tid på detta.

 

[Jannes]

Fick juli månads level points idag och beloppet stämmer överens med extrapoängen som jag tjänade in i juli. Juni månads har fortfarande inte krediterats och misstänker att de måste ha missat utbetalningen. Väldigt frustrerande att ständigt behöva jaga och följa upp.

Så du har fått juli nivåpoäng innan eller samtidigt som du fick bonuspoäng? Gissar att du inte har kalendermånad som fakturaperiod då?

 

[Jonas C]

Så du har fått juli nivåpoäng innan eller samtidigt som du fick bonuspoäng? Gissar att du inte har kalendermånad som fakturaperiod då?

Har fakturabrytdatum den 26:e, så poängen kommer in första tisdagen efter fakturabryt. Level points brukar komma den 1:a eller 2: månaden efter. Bonus och level points har dock aldrig krediterats på samma dag. Undantaget var förra månaden där det råkade sammanfalla på exakt samma dag, vet inte om det har att göra med att nivåpoängen aldrig kom.

 

[palmen]

Har fakturabrytdatum den 26:e, så poängen kommer in första tisdagen efter fakturabryt. Level points brukar komma den 1:a eller 2: månaden efter. Bonus och level points har dock aldrig krediterats på samma dag. Undantaget var förra månaden där det råkade sammanfalla på exakt samma dag, vet inte om det har att göra med att nivåpoängen aldrig kom.

Högst troligt det som spökar om det vara är juni som varit problem. Högst troligt har nan missat det scenariot när man skrivit ner sina krav för utveckling.