Ingen Wifi på SE-REH

[perhall]

Sitter på SE-REH. Ingen wifi, vilket jag fick reda på när jag gick in i kabinen. Synd, behöver leverera några saker under resan. Nån som fått kompensation? Ingick när jag bokade i januari (flyger Business)

 

[Tobbe.O]

SE-REH är den ända långdistans maskinen som inte är utrustad med Wifi.

Skicka in till SAS om kompensation, är du guld eller diamant så använd mail funktionen från SAS appen för snabbare handläggning

 

[palmen]

SAS lovar inte wifi på sina plan. Står något att det finns när det är tillgängligt, dvs inget man kan räkna med.
Bokningsdialogen ser ut såhär


Står tom på deras hemsida om denna individ


Man är aldrig lovade ett specifikt flygplan heller.

 

[ELOS]

Jag fick 10 000 bonuspoäng i kompensation för detta

 

[palmen]

Jag fick 10 000 bonuspoäng i kompensation för detta

Närdå? För 6-7 år sedan var det standard, men knappast längre.

 

[ELOS]

Dec 2023

 

[JohanW]

Fick inget när jag klagade i November. Se svar nedan från SAS.

Thank you for getting in contact with us.
I sincerely apologize for the inconvenience you and your daughter experienced during your recent business class flight from CPH to JFK due to the lack of WiFi connectivity.

I understand the importance of a reliable internet connection, especially for tasks like studying and work. I want to assure you that we deeply regret any disruption this may have caused. Our team is actively working to enhance the in-flight services, and your feedback is invaluable in this process.

Unfortunately, after a thorough investigation, we are unable to offer compensation for the WiFi disruption as it falls outside the scope of our current policy. I sincerely apologize for any frustration this may cause.

 

[NotRyan]

Det är ju SAS vi pratar om så det är naturligtvis konsekvent inkonsekvent. Jag fick 3000 poäng som EBD för ej fungerande WiFi när jag åkte på en revenuebiljett i business ARN - HKG. De vägrade att ge mer, samtidigt såg man de som fick 10 000 poäng för samma sak.