Senaste material av Wingingit

En något märklig uppdatering. Första killen i kundtjänst påstod att eftersom resan var bokad med en voucher så brinner både voucher + poäng inne. Bad om att få prata med någon annan och den personen hävdade att jag bara skulle få tillbaka hälften av poängen då bokningen gjordes med en voucher...

Jag har flera gånger nu försökt avboka en bonusresa för att boka en annan. Jag har betalat avbokningsavgiften på 1000 SEK med mitt Amex och fått kvitto. Problemet är att resan fortfarande ligger kvar på mitt konto, inga poäng har återförts och kundtjänst påstår att den inte är avbokad. Fick just...