Scandic introducerar mobilutcheckning på samtliga sina hotell

27. Nov 2013
by BusinessClass

Med hjälp av några knapptryckningar på sin dator eller smartphone ska man kunna betala för rummet, restaurangbesöket kvällen innan samt eventuell minibarskonsumtion innan man slutligen checkar ut, utan att behöva köa vid receptionen. Efter att under våren testat systemet på ett antal utvalda hotell och under sommaren finjusterat systemet introduceras nu funktionen på samtliga Scandichotell. Enligt Scandic innebär det att hotellkedjan blir först i världen med digital utcheckning på samtliga sina hotell. Scandic räknar med att under första åren få en halv miljon digitala utcheckningar, en siffra som under andra året kommer dubblas. Främsta anledningen till de höga siffrorna är att nordbor är vana mobilanvändare. Av de som under testperioden inbjudits att testa tjänsten har 10 procent valt att göra det och feedbacken har varit positiv. -  Det känns bra att vara först med detta, fast allra gladast är jag eftersom det känns som att detta är något gästerna väntat på, säger Frank Fiskers, koncernchef på Scandic. Just utcheckningen anses av många gäster som den tråkiga delen av hotellvistelsen och ibland förknippas den med väntan och morgonstress.

More from BusinessClass.com
British Airways image
Airline Review
Review of British Airways Business Class

To fly, to serve. That is the tagline of the UK’s main carrier British Airways. It takes pride in offering reliable and friendly service...

Read more

Four Seasons Resort Seychelles image
Hotel Review
Review of Four Seasons Resort Seychelles

Located on a granite plateau with a backdrop of majestic mountains overlooking a protected azure-blue bay, the Four Seasons Resort...

Read more

11 Best Winter Sun Destinations image
BusinessClass - Finest Selection
11 Best Winter Sun Destinations

It is a New Year and the Northern Hemisphere is gripped by cold and ice - so the thought of a week or two somewhere warm and sunny is...

Read more