KLM testar ny innovativ ombordstigning

8. Nov 2013
by BusinessClass

Som första flygbolag kommer KLM närmsta månaderna testa en helt ny typ av ombordstigning baserad på omfattande studier vad som är en optimal ombordstigningsprocess, både i effektivitet och passagerarupplevelse. Många passagerare tycker idag att ombordstigningen är långsam och seg med mycket väntande både vid gaten, i passagerarbryggan och i själva flygplanet. Den nya ombordstigningen innebär att passageraren får ett boardingnummer vid gaten, detta nummer baseras på vilket säte passageraren har i kabinen. När ombordstigningen startar visas ett nummer på skärmar vid gaten och när ens eget nummer visas kan man gå ombord. Först att få gå ombord är passagerare som sitter vid en fönsterplats i bakre delen av flygplanet följt av motsvarande plats i främre delen av kabinen. Därefter släpps passagerare på som har ett mittsäte och slutligen passagerare med en gångplats. Allra först öppnar man dock dörrarna för passagerare som behöver extra assistans samt föräldrar med småbarn som behöver mer tid för att komma på plats. Även passagerare som kvalificerar för Sky Priority, exempelvis passagerare i business class eller med guldkort, får gå ombord tidigt innan den allmänna ombordstigningen påbörjas. Den nya ombordstigningen kommer inledningsvis testas på tre flygningar per dag från Amsterdam till Berlin, Budapest och Helsingfors. Samtidigt kommer systemet utvärderas och justeras. Förhoppningen är att systemet ska implementeras på fler Europalinjer och interkontinentala linjer under 2014.

More from BusinessClass.com
Airline Review
Review of TAP Air Portugal Business Class

When flying TAP Air Portugal, one can expect Portuguese touches and a unique and growing network connecting Europe with Africa and the...

Hotel Review
Review of Park Hyatt Washington

A modernist outlook combined with American style are the hallmarks of the welcoming Park Hyatt, Washington DC. The property is located in...

Special Offer
TAP Air Portugal Business Class Sale - Worldwide

You can enjoy great Business Class fares on TAP Air Portugal from Europe to a wide range of destinations in Spain, Africa, South...