Utökad och förbättrad SMS-tjänst för SJ-pendlare

10. Jan 2014
by BusinessClass

SJ har sedan länge erbjudit en SMS-tjänst för pendlare som innebär att man i realtid kan få information om exempelvis störningar och förseningar. Nu utökas tjänsten, både med fler sträckor och med fler valmöjligheter. Från 8 januari erbjuds tjänsten även på sträckorna Linköping-Stockholm, Gävle-Stockholm samt Hallsberg-Katrineholm-Flen-Södertälje-Stockholm (Sörmlandspilen). Detta som komplement till de tidigare linjerna Uppsala-Stockholm, Örebro-Västerås-Stockholm, Eskilstuna-Stockholm och Nyköping-Stockholm. Utöver de nya linjerna får resenärerna fler valmöjligheter när det gäller vilken typ av information man vill ha. Exempelvis finns möjlighet att prenumerera på information om ett visst tåg, tidigare kunde man enbart välja sträcka och tidsintervall. Dessutom finns möjlighet att få information om en viss delsträcka (tidigare enbart hel sträcka) och för premiumresenärer kan man få information om en 1-klassvagn flyttas eller ställs in. – Det här ger möjlighet att göra mer riktade utskick. Vi kan informera de resenärer som faktiskt är drabbade av störningen, och de som inte berörs blir inte kontaktade i onödan, säger Camilla Hellgren, chef Kundbemötande på SJ Trafikledning.

More from BusinessClass.com
Airline Review
Review of SWISS First Class

Swiss International Air Lines (SWISS), the flag carrier of Switzerland, is the only major airline in the world offering First Class on all...

Hotel Review
Review of 45 Park Lane - Dorchester Collection

When it comes to contemporary boutique hotels in Mayfair, look no further than 45 Park Lane. This property sits just a few metres from its...

Airline New
"Flight mode" set to disappear in Europe

Staying ‘unconnected’ and having to pay for slow, costly airline Wi-Fi services is due to be overturned in the European Union.The European...