Londons undergrunnsbane er den eldste i verden. Nylig fylte undergrunnssystemet 150 år og flere prosjekter pågår for å modernisere og oppgradere rutenettet. For å ytterligere øke kundetilfredsheten har TfL, Transport For London, innført reisetidsgaranti for undergrunnsbanen, Docklands Light Railway (DLR) samt pendeltogene i Greater London. Reisetidsgarantien for undergrunnsbanen begynner å gjelde allerede etter 15 minutter. Garantien er ikke riktig som omfattende som i eksempelvis Stockholm hvor selv taxireiser betales ved større forsinkelser, men den fulle billettprisen betales i alle fall tillbake. Restidsgarantien begynner å gjelde etter 15 minutter på undergrunnsbanen og DLR och etter 30 minutter på øvrige lokaltog og pendeltog. Garantien gjelder ikke ved sikkerhetstilfeller, sykdom og forsinkelser som skyldes været. For å få tilbakebetalt fyller man ut ett formular på
e. Pengene betales normalt tillbake innen en uke.
To fly, to serve. That is the tagline of the UK’s main carrier British Airways. It takes pride in offering reliable and friendly service...
Read more
Jumby Bay is a private Island located just 2.5 kilometres (1.6 miles) from mainland Antigua. At just 300 acres (121 hectares) in area, the...
Read more
It is a New Year and the Northern Hemisphere is gripped by cold and ice - so the thought of a week or two somewhere warm and sunny is...
Read more